为切实维护辖区社会大局和谐稳定，玄马镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，把矛盾纠纷排查调处作为基层治理重点工作，组织镇村干部下沉一线，深入项目现场、农户家中、田间地头，就地化解矛盾隐患，全力把各类矛盾化解在基层、消除在萌芽。

靠前一线处置，现场化解矛盾分歧。针对项目施工、土地征用等容易产生纠纷的重点环节，镇村干部时间赶赴现场，直面群众诉求，耐心做好政策解释和思想疏导，全面摸清矛盾症结所在，现场协调商议解决办法，做到苗头问题不拖延、矛盾纠纷就地处置，避免小事拖大，保障各项工作平稳推进。

入户走访谈心，精准掌握群众诉求。镇村干部深入农户家中，与群众促膝交谈，细致了解群众生产生活情况，广泛收集群众的意见、诉求和潜在矛盾线索。对群众反映的问题认真记录梳理，分类建立问题台账，逐项跟进落实，做好答疑解惑，切实打通服务群众的“后一米”，让群众的烦心事有人管、有人办。

地头场院议事，拉近干群连心距离。干部和群众围坐在田间地头、农家院落，以接地气的方式沟通协商，平等倾听群众心声，疏导群众情绪，积极做好思想引导工作，换位思考协调各方利益，用群众听得懂的话讲政策、解心结，在拉家常中化解隔阂，凝聚共识。

下一步，玄马镇将持续健全矛盾纠纷常态化排查调处工作机制，坚持抓早、抓小、抓苗头，持续下沉工作力量，做实做细基层矛盾化解工作，切实维护群众合法权益，不断提升基层治理效能，守护辖区平安和谐稳定。