| 所在地区: | 山西 | 发布日期: | 2019年02月01日 |
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记者 刘晓荣报道:春节临近,新一轮旅游高峰将至,为使广大游客享受到更加舒适美好的旅游体验,日前,市文化和旅游局发布温馨提示,提高防范意识,安全文明出行。
签订旅游合同。游客参加旅行社组织的旅游时,要与旅行社签订旅游合同,并加盖旅行社公章或合同专用章;签订合同前要仔细阅读合同条款,对旅游费用所包含的项目做到心中有数;如接受自费项目,必须与旅行社签字确认;要妥善保存好合同、发票或收据及行程计划。
警惕各类免费游。岁末年初,一些经营者往往以“感恩答谢”“回馈老客户”的名义,通过组织参加免费招待会、恳谈会等活动,赠送礼品及免费旅游;或开展以微信朋友圈点赞等形式免费领取港澳游、海南游等为噱头的微信宣传活动,对此类不具备组织旅游业务资格的单位和个人开展的旅游宣传活动,广大市民游客要增强自我防范意识,避免上当受骗。
做好安全防范。出境旅游及国内长线旅游时,应避免携带大量现金,可多用银行卡消费;务必妥善保管身份证、护照、签证和入境卡等重要证件,留存有关复印件;游览观光时,服从领队和导游安排;如发生盗抢等不法侵害,首先确保自身人身安全,在第一时间报警或向驻外使领馆求助。
依法合理维权。游客合法权益受到法律法规的保护,游客与旅游经营者发生纠纷,双方可以协商解决。协商不成的,请保留好旅游合同、发票、行程单等有效证据和材料,在合同结束90天内拨打12301或0355-2052810进行投诉。
争做文明游客。游客外出旅行时要遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》,从随手带走垃圾、不随地吐痰、不乱扔废弃物、不在公共场所吸烟、守时自律等小事做起,营造文明、和谐的旅游环境。
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