高台县住建局通过强化交办告知、预警督办、审核把关三个环节，狠抓信访办件质量，压实办件责任、规范办件程序、提高办件质量，推动信访案件妥善解决，确保信访件“件件有着落、事事有结果”。

强化交办告知。严格按照信访事项交办期限规定，实行"一件一单一审批"制度，及时交办信访事项。交办时，根据信访人的诉求和信访事项的实际情况，首先综合研判，明确受理该信访事项的责任单位。其次重点告知清楚信访事项的信访层次、信访目的、内容分类和信访形式，明确受理和处理的期限。最后按照《信访条例》的规定，要求责任单位按期办理。

强化预警督办。严格按照《信访条例》中关于办理信访事项的期限规定，安排专人跟踪责任单位办理信访事项的进展情况，督促解决压件不办、处置不及时等问题，确保“件件有着落、事事有结果”。对信访信息系统中即将到期信访件，提前告知责任单位，询问该信访事项的办理情况，督促加快办理速度，实行预警提醒。并坚持定期通报制度，定期对各责任单位办理情况进行通报。

强化审核把关。坚持对责任单位信访事项办理情况实行“六个方面”的审核把关，即审核把关内容是否全面，有无遗漏事项，或者弱化信访人诉求的情况；审核把关信访诉求的解决是否合法合理，是否存在推诿拖延的情况；审核把关相关文书是否齐备；审核把关信访文书是否体现信访人对信访事项的处理意见；审核把关信访人对处理意见不服，是否落实后续工作措施；审核把关文书编辑是否存在错误。经审核把关，凡在上述六个方面存在问题，及时退回责任单位重新处理。