为切实解决住宅小区物业服务领域存在的突出问题，提升群众居住幸福感，近期，万安县自然资源局坚持问题导向，强化监管举措，深入推进住宅类物业服务突出问题专项整治行动，着力构建规范有序、服务优质的物业管理新格局。

　　明确分工，细化举措提质效。县自然资源局成立了专项工作专班，明确由分管规划的局领导牵头、规划股具体落实，细化摸排清单、整改台账、移交流程三项工作举措；建立“一小区一档案、一问题一销号”闭环管理机制，确保整治不走过场、整改见底清零。

　　聚焦重点，精准发力查问题。立足部门职能，对全县住宅类物业项目开展拉网式排查，共排查问题线索(略)例。重点聚焦小区配建公共设施用房产权未移交到位、违规侵占国有出让土地搭建停车棚等痛点、堵点问题。通过实地查看、查阅台账、走访业主等方式，建立问题清单，实行销号管理，确保整治工作有的放矢、取得实效。

　　强化监管，压实责任促整改。针对排查发现的问题，县自然资源局严格落实监管责任，通过下发整改通知书、约谈物业服务企业负责人、建立信用档案等方式，督促物业企业限期整改到位。目前，已整改完成(略)例，整改率达到(略)%。

　　民生无小事，枝叶总关情。县自然资源局始终聚焦群众急难愁盼问题，精准破解民生难题。针对江南盛锦等(略)个小区配建公共设施用房产权未移交问题，立即展开调查，摸清小区配建设施所在位置与规模，与开发建设单位及接收单位开展座谈会商定具体移交事宜，终签订移交协议。针对吉安守源物业服务有限公司违规侵占国有出让土地搭建钢构停车棚问题，对其进行约谈，并下达责令整改通知书要求其限期拆除，后期我局执法人员多次到现场催告督促其拆除整改到位。

　　物业领域专项行动开展以来，联合执法进小区(略)次，约谈责任人6次，共办理民生实事4起。同时，建立健全常态长效治理机制，根据发现的普遍问题针对性出台了《万安县住宅小区配建设施移交制度》。下一步，县自然资源局将持续巩固专项整治成果，常态化开展监督检查，不断提升物业服务精细化、规范化水平，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。