各位同学：

根据嘉应学院学生宿舍网络统筹建设项目实施计划，我校所有校区（含江北校区、江南校区、程江校区、黄塘校区、丰顺校区），将依照项目实施计划推进校园网建设。为进一步规范学生宿舍上网业务办理流程，提升网络服务质量，依照《广东省高等教育收费公示栏》核准的收费标准（粤价〔(略)〕(略)号）及《嘉应学院校园一卡通资金结算管理办法》（嘉院财〔(略)〕8号）相关规定，现对程江校区、黄塘校区、丰顺校区学生宿舍上网业务办理流程进行调整，其他校区保持原办理方式不变。具体事宜通知如下：

一、收费标准

依照粤价〔(略)〕(略)号文件核准，学生宿舍上网费收费标准为：(略)

二、办理流程

即日起，程江校区、黄塘校区、丰顺校区学生宿舍上网业务按以下流程办理：

（一）需求申报

学生通过微信搜索"嘉应学院网络报装与维修"小程序，登录后选择"报装"，填写个人信息及上网需求（包括选择服务提供商及确认上网服务周期时长）。根据嘉应学院学生宿舍网络统筹建设项目实施计划，学生在校期间可享受一次不超过(略)天的免费体验服务，用户在小程序申请开通上网业务时，小程序显示的实际订单费用已免除9月(略)日前的费用。填写完成后提交形成报装工单。

（二）上门安装

服务提供商根据学生提交的报装工单信息，主动联系学生约定上门安装开通时间，完成宿舍网络接入及调试。

（三）账户充值

学生在网络开通前，通过微信搜索"嘉应学院校园一卡通"小程序，登录后对一卡通账户进行充值，确保账户余额不少于申报上网业务报装工单显示的费用金额。

（四）统一扣费

网络开通后，工作人员按照学生申报的上网业务报装工单，从学生一卡通账户中统一扣收上网费用。

三、注意事项

1．学生在申报上网业务前，请确认一卡通账户状态正常。如不会登录一卡通小程序或不会充值，请及时联系一卡通服务中心咨询。

2．学生应根据自身需求选择上网服务提供商和确认上网周期，并确保一卡通账户预留足额费用。若账户余额不足，将无法完成扣费，可能导致网络服务无法正常使用。

四、咨询及故障申报服务

如在网络安装、使用过程中遇到问题，或对扣费有疑问，可通过服务商第三方监督管理电话：(略)

兴宝(移动线路)咨询或线路故障报修电话：(略)

同舟云(电信线路)咨询或线路故障报修电话：(略)

一卡通小程序充值及扣费咨询电话：(略)

现代教育技术中心

财　务　部

(略)年8月(略)日