云上医院信息化系统市场调研及产品介绍论证会公告
| 所在地区： | 福建-福州- | 发布日期： | 2026年8月25日 |
云上医院信息化系统
市场调研及产品介绍论证会公告
根据《政府采购需求管理办法》等政府采购法律法规和规章要求，为进一步做好我院信息系统及设备的采购工作，我院拟对云上医院信息化系统项目进行市场调研及产品介绍论证：
一、采购人：(略)
采购人地址：(略)
联系人：(略)
联系电话：(略)
项目名称：(略)
建设内容包括：
1.互联网运营管理平台
主要围绕四大核心板块展开：
（1）企微基础平台模块，完成医院企微平台对接并搭建患者运营应用，打通公众号、小程序等渠道，建立长期医患好友关系；依托微信 ID 与实名认证实现身份绑定，自动生成患者服务档案，汇聚预约、诊疗等业务数据并同步第三方信息至数据仓库；支持根据专病路径、标签规则自动筛选患者，纳入慢病及各类健康服务路径。
（2）患者端导流模块，在公众号、小程序嵌入企微入口与服务卡片实现多渠道引流；支持会话内推送挂号、报告查询链接，实现微信端与业务系统无缝跳转。
（3）企微AI运营助手模块，搭载集成患者信息、知识库的侧边主页，完整展示患者画像、AI病情摘要与就诊记录；可智能识别患者诉求并推荐对应服务，支持推送服务卡片、追踪转化数据，依托知识库智能应答，AI自动总结会话完成咨询信息登记。
（4）PC端综合管理模块，提供权限、用户、字典基础管理，实现标签体系与多类型知识库维护；支持患者信息、咨询工单全流程管理，统一运营素材管控与敏感词、数据安全风控；配备 BI 可视化看板，展示患者活跃度、转化率等核心指标，提供画像、转化漏斗、宣教效果多维度分析，支持自定义报表导出。
2.互联网医疗一体化系统
系统主要涵盖十二大智慧医疗核心功能模块：
（1）体检导诊与AI报告解读模块，对接院内AI模型自动提取体检异常指标、生成通俗解读意见并推荐复诊科室与医生，支持短信、微信消息推送，依托互联网医院入口及企微运营能力，实现患者精准复诊引导与健康触达。
（2）智能化医生端改造模块，支持生成医生电子名片及二维码并实现患者端关注置顶，搭建专科、慢病多团队诊疗架构，支持医护药多角色协同诊疗；优化接诊列表、快捷开方、历史模板复用功能，接入AI自动生成标准化病历，支持医生自主发布健康宣教内容、查询接诊工作量及提交系统反馈。
（3）上门检验与护理模块，新增上门采血服务入口，搭建患者申请、人员分配、试管匹配、采样及回院登记的标准化业务流转体系。
（4）检查检验电子申请单模块，支持开单智能校验、数据自动组装、确认生成申请单号并关联患者就诊记录。
（5）影像科检查预约模块，具备预约爽约记录查询、原因统计及数据报表导出能力。
（6）院内制剂管理模块，支持后台制剂分类、价格、库存及上下架管理，实现患者线上申领、问卷填报、舌苔上传、自费支付、配送自取及医生线上审核开单全流程管理。
（7）先诊疗后付费模块，依托失信校验机制实现信用就医管控，合规患者可零元就诊，诊疗结束后线上补缴费用。
（8）一号管就医全流程改造模块，自动匹配患者历史就医记录并智能标记对应就医模式，支持医生一键确认零元接诊及模式恢复切换。
（9）护理咨询改造模块，精简患者咨询填报流程，支持护士查询全院排班并推送排班卡片引导患者挂号就诊。
（(略)）按部位开单模块，对影像、脑电图等检查项目强制校验检查部位及选择数量，开单后推送明细卡片支持患者在线结算。
（(略)）远程门诊模块，支持后台疾病与排班管理，基层医生可发起远程会诊，上级医生通过视频完成在线诊疗并归档诊疗结论。
（(略)）消防特色专区服务模块，搭建专属团队管理、白名单校验、体检报告权限管控、健康问题追踪体系，实现消防人员专属问诊、报告查阅及医生专项诊疗、异常上报跟进服务。
3.数据安全底座
针对互联网医院在信创与合规背景下的安全需求，构建了以国密算法（SM2/SM3/SM4）为核心，涵盖全链路加密、零信任访问控制、数据隐私保护及国产化环境适配的纵深防御体系，旨在满足等保三级与密评要求，保障医疗数据全生命周期的机密性、完整性与不可否认性。
二、功能参数要求：
应满足以下功能要求，并对每项要求是否满足做出响应。（项目中的初步功能需求仅作为医院市场调研参考使用）
1.互联网运营管理平台
序号 | 系统名称 | 建设内容 | 主要功能模块 （包含但不限于） | 功能模块描述 （包含但不限于） |
1 | 互联网运营管理平台 | 基础平台建设 | 企微平台建设 | 在医院企微平台上搭建患者运营应用，打通公众号、小程序等渠道，建立长期好友关系。 |
数据采集与画像 | 1.身份识别：(略) 2.档案创建：(略) 3.数据同步：(略) | |||
自动筛选入组 | 根据预设规则（如AI专病管理路径、标签匹配）自动识别患者，将其导入慢病管理或普适性服务路径。 | |||
2 | 患者端导流 | 多渠道导流 | 在公众号、小程序中嵌入企微添加入口、服务卡片，引导患者添加医生或使用互联网医院服务。 | |
服务跳转 | 支持通过聊天会话推送预约挂号、报告查询等链接，实现微信端到服务端的无缝跳转。 | |||
3 | 运营人员企微端（AI运营助手） | 服务主页 | 提供侧边栏，集成患者信息、AI知识库、服务推送等功能。 | |
患者画像 | 展示患者基本信息、病情概要（AI智能总结）、标签（自动+手动）、近就诊记录。 | |||
AI服务指南 | 智能识别患者就医意图、服务需求及健康宣教需求，推荐相应服务。 | |||
服务与转化 | 1.服务推送：(略) 2.转化跟踪：(略) 3.智能回答：(略) 4.咨询登记：(略) | |||
4 | 管理端（PC）功能 | 基础管理 | 角色权限管理、字典管理、用户管理。 | |
标签与知识库 | 1.标签管理：(略) 2.知识库管理：(略) | |||
患者与咨询管理 | 1.患者管理：(略) 2.咨询登记：(略) | |||
素材与风控 | 1.素材管理：(略) 2.风控管理：(略) | |||
BI可视化 | 1.核心看板：(略) 2.分析看板：(略) |
2.互联网医疗一体化系统
序号 | 系统名称 | 建设内容 | 主要功能模块 （包含但不限于） | 功能模块描述 （包含但不限于） |
1 | 互联网医疗一体化系统 | 体检导诊与报告解读 | AI报告解读 | 对接院内AI模型，自动提取体检总检报告异常指标，生成通俗解读意见，并推荐复诊科室及医生。 |
服务触达 | 1.通知推送：(略) 2.复诊引导：(略) | |||
2 | 医生端改造 | 个人名片 | 生成电子名片及二维码，支持扫码关注医生，新关注医生在患者端置顶。 | |
团队问诊模式改造 | 1.多团队架构：(略) 2.协同诊疗：(略) | |||
页面与交互改造 | 1.接诊改造：(略) 2.开方开单：(略) 3.AI病历生成：(略) 4.健康宣教：(略) 5.工作量与反馈：(略) | |||
3 | 上门检验与护理 | 1.服务入口：(略) 2.业务流转：(略) | ||
4 | 检查/检验电子申请单 | 全流程对接：(略) | ||
5 | 影像科检查预约 | 1.爽约管理：(略) 2.预约查询：(略) | ||
6 | 院内制剂管理 | 1.制剂商城：(略) 2.患者端功能：(略) 3.医生端功能：(略) | ||
7 | 先诊疗后付费 | 信用就医：(略) | ||
8 | “一号管就医全流程”改造 | 1.复用记录：(略) 2.医生确认：(略) | ||
9 | 护理咨询改造 | 1.简化流程：(略) 2.排班转介：(略) | ||
(略) | 按部位开单 | 1.部位校验：(略) 2.卡片推送：(略) | ||
(略) | 远程门诊 | 1.管理端：(略) 2.基层医生端：(略) 3.上级医生端：(略) | ||
(略) | 消防服务等特色专区服务 | 管理端 | 1.团队管理：(略) 2.白名单管理：(略) 3.报告管理：(略) 4.问题跟踪：(略) | |
患者端 | 1.白名单校验：(略) 2.问诊服务：(略) 3.报告查看：(略) | |||
医生端 | 1.问诊处理：(略) 2.异常上报：(略) 3.数据查阅：(略) |
3.数据安全底座
序号 | 系统名称 | 建设内容 | 主要功能模块 （包含但不限于） | 功能模块描述 （包含但不限于） |
1 | 数据安全底座 | 安全系统架构设计 | 总体架构 | 遵循“主动防御、纵深防护”原则，构建覆盖物理、网络、主机、应用、数据的立体化防御体系。 |
网络与通信安全 | 边界防护：(略) 传输加密：(略) 零信任接入：(略) | |||
应用与计算环境安全 | 软硬结合：(略) 主机防护：(略) 漏洞管理：(略) | |||
数据安全与隐私保护 | 存储加密：(略) 动态脱敏：(略) 小程序隐私设计：(略) | |||
安全管理与审计 | 全链路审计：(略) API治理：(略) | |||
2 | 技术落地改造 | 家庭成员关系规范化 | 建立结构化数据库，采用“主动申请+材料验证”机制，确保关联关系合法可控。 | |
人脸核身验证 | 接入微信官方人脸核身能力，通过“实名校验+活体检测”杜绝非法建档与绑定。 | |||
功能分层授权 | 将功能划分为基础层与敏感层，敏感功能（如查健康档案）需二次人脸核身授权。 | |||
第三方调用防护 | 实施“数据脱敏+加密传输+权限管控”，确保原始数据不出域，且调用行为全程审计。 | |||
3 | 信创适配改造方案 | 适配目标 | 实现从Wintel架构向国产技术路线迁移，确保业务不中断、数据平滑迁移。 | |
环境适配 | 基础环境：(略) 中间件与数据库：(略) | |||
等保适配 | 系统内置国密算法，集成国产CA签章，确保通过等保三级与密评测评。 |
三、商务要求
1.建设周期：(略)
2.售后服务与运维要求：
（1）质保期限：(略)
（2）响应时间：(略)
（3）服务内容：(略)
（4）驻点人员：(略)
（5）项目团队：(略)
3.兼容性要求：(略)
4.安全要求：(略)
5.满足信息技术应用创新要求：
必须支持在信创环境下部署。为确保项目满足信息技术应用创新的合规要求，需提供系统适配的国产操作系统、数据库、中间件，项目建设完成后需提供由信创符合性测试第三方机构出具的信创符合性测试报告，并作为项目验收依据。
四、报价人的材料要求：
1.营业执照复印件。
2.针对项目建设内容及技术参数、建设方案及建设周期、报价文件、人员投入等出具承诺函。
3.报价人可提供其他三甲医院有已建设完成的成熟产品案例。
4.高限价(略)万元。
5.材料需加盖公章。
五、报名方式：(略)
供应商填报链接：(略)
报名材料线上提交截止时间：(略)
六、产品介绍论证会时间：(略)
供应商填报链接：(略)
