“环山路与府山横街交汇处垃圾车破损，与周围环境格格不入。”“延安路上，有两块广告牌没有内容，影响市容。”在浙江省绍兴古城守护官微信工作群里，守护官们将发现的问题及时反映到群里，很快，这些问题被反馈到相关部门进行处理。

据了解，9.9平方公里的绍兴古城在保护中面临诸多现实问题，包括百年砖木老房的墙体是否开裂倾斜、老屋线路是否老化、许多安全隐患如何防范、商户经营改造老屋与古城风貌管控如何不产生冲突等。以往治理多靠行政力量，市民缺少有效参与途径。既要保护好古城，又要让烟火气升腾，长效监督机制亟待完善，古城守护官由此应运而生。

(略)年以来，绍兴市历史文化名城保护办公室（以下简称“绍兴市名城办”）面向广大市民招募古城守护志愿者，积极吸引社会力量参与古城管理，成立“绍兴古城守护官”志愿服务队，壮大古城守护力量，激活古城基层治理新动能，共同守护绍兴这座“没有围墙的博物馆”。“两代表一委员”、法官、社会公益组织成员、民间工匠、在校大学生、古城文化研究者等各类社会人员纷纷成为古城守护官。

“迄今为止，我们依托古城守护官微信工作群，建立了‘巡查—提交—推送—反馈’数字化处置闭环，累计整改古城守护官及市民反映的各类隐患(略)处，古城守护官们为保护古城作出了不小的贡献。”绍兴市名城办相关负责人楼力说。

(略)岁的柴言林从绍兴大学毕业后，在书圣故里开了一家民宿，(略)年，他成为古城守护官。柴言林曾花(略)个月时间在全国各地调研，他说，绍兴古城古韵独特、全国少见。柴言林发现，古城一老台门里，一处太平天国壁画周边环境杂乱，反映后引起相关部门重视，很快加大了对壁画的保护力度。柴言林说：(略)

楼力表示，古城守护官项目整合多方资源，队伍不断壮大，已从初9人发展到(略)人，吸纳了文史专家、高校师生、民间工匠、消防救援人员、专业社工等各类人员，市民声音在古城治理中得到回应。

绍兴市名城办根据守护官们的意见，组织古建专家深入社区倾听居民诉求，把民意融入古城微更新实践，推动古城治理不断转向全民共治。开展(略)项专门课题研究，编制出台古城历史街区风貌管控导则，让招牌、门窗、墙体等细节管控有章可循。古建专家输出(略)余次专业意见，完成(略)余处古建筑数据采集。同时，落地(略)个基础设施微更新项目，开展民生服务(略)余次，办结居民诉求(略)件，群众满意度超(略)%。

古城守护官项目还聚焦民生服务，搭建起全民参与平台。绍兴市名城办通过契约化共建等形式，与社区联手，让更多居民加入古城保护行列。此外，组织市民学生参观古城数字馆、开展讲座等活动，与市中级人民法院、市人民检察院共建古城保护基地，让古城保护法走进千家万户。

今年，绍兴市名城办已组织开展4场名城保护进社区专场活动，以演出、演讲等丰富的形式，宣传古城保护理念。接下来，将持续扩容古城守护官队伍，优化运行机制，汇聚更多社会力量，鼓励更多人参与古城治理，共同守护美好家园。

摘自　《中国建设报》　(略).(略).(略)　周能兵