福建医科大学附属医院(略)年度滨海院区汇聚间UPS系统维保服务项目市场调研公告

福建医科大学附属医院

(略)年度滨海院区汇聚间UPS系统维保服务项目

市场调研公告

一、采购人：(略)

采购人地址：(略)

联系电话：(略)

二、项目名称：(略)

三、服务内容包括：(略)

四、需求清单及服务要求

需求清单详见附件

服务要求：

1、维保服务：(略)

（1）在线技术支持服务

维保服务期内，中标方需提供7×(略)小时不间断远程技术支持服务，受理我院故障应急处理请求，并解决或解答有关设备的问题。

（2）现场抢修服务

在电话指导无法排除故障时，将立即将安排获得经过认证的厂家专业技术工程师在规定时间内到达现场，现场分析故障原因，制定故障解决方案，并终排除故障。

在维保合同期内，均包括故障部件无偿更换、修复服务。用以替换的部件均有质量保证，均为厂商原装产品。

（3）预防性巡检服务

预防性巡检服务是指由专业工程师对服务范围内的设备进行全面检查，确认设备运行状态，排除隐患故障并进行设备保养的服务。

（4）常用备品备件保障

根据我单位设备的机型、版本，在服务网点均设有特别存储的备品备件，且保证优先供应。

（5）现场培训

在每次现场支持结束后,为了提高用户维护人员的维护水平,根据我单位的要求，对现场的维护人员提供现场培训服务。

1)根据现场支持的情况，针对此次技术支持的内容对维护人员进行现场技术培训。

2)由我院负责组织相关的培训人员和准备培训场所。

3)中标单位负责提供培训所需的教材内容和电子材料，并负责培训授课，授课方式可以采用讲解、讨论、现场操作等方式。

(6)软件更新服务

1)更新服务的目的是对现场设备使用的软、硬件版本进行更新，这样可通过预防性纠正措施来不断地保证系统的高可靠性。中标单位将根据产品升级情况告知我方可以提供哪些的更新服务以及相关的软硬件费用，我方可以根据自身情况决定是否需要对系统进行更新。

2)在提供软件更新服务的过程中，中标单位将按照我单位的相关规定实施。

（3）中标后需提供原厂的售后服务启动函

五、项目限价：(略)

六、项目建设周期：(略)

七、报价应包括完成本项目建设内容所需的全部费用。

八、商务要求

1．详细列明投入本项目的团队人员构成，包括但不限于各成员的专业背景、从业经验及资质证书等，并上传相关证明材料，以确保团队具备执行本项目所需的专业能力。

2．提供近三年内与本项目类似或相关的成功业绩案例，包括项目规模、实施效果及客户反馈等，以证明贵方的实施经验与实力。材料需加盖公章。

3．提交一份详尽的技术方案，涵盖项目执行计划、时间管理、风险控制及售后维保服务等关键环节。

九、报名方式：(略)

报价文件提交截止时间：(略)

1.针对项目建设内容及技术参数、服务方案、建设周期、报价文件等出具报价函

2.营业执照复印件

3.单位授权（姓名、身份证号、联系电话、身份证复印件）

4.履行合同所必须设备和专业能力的申明函。

5.材料需加盖公章

供应商可登陆福建医科大学附属医院供应商服务平台注册，注册成功后登录系统中，可根据医院发布的信息参加医院的项目报名，填写相应的信息及材料上传供应商填报链接：(略)

附件：(略)