华泰证券股份有限公司网上开户实时回访服务外包项目招标公告

项目所在地区：(略)

一、招标条件

本华泰证券股份有限公司网上开户实时回访服务外包项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金，招标人为华泰证券股份有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

二、项目概况和招标范围

为高效保障网上开户服务的实时性，提升用户体验，现对网上开户实时回访服务进行采购。工作内容主体为提供网上开户实时人工电话回访服务，按照公司业务流程和工作规范，提供实时业务保障与支持。本项目采用公开招标方式确定1家中标单位，中标资格三年有效，确定中标单位后双方签订服务合同，合同自然服务期为1年。合同到期采用“时间到期终止”或“金额用完到期终止”孰早的方式，视供应商服务情况和业务开展需求决定是否续签，续签不超过2次。合同框架金额为(略)万元/年。

范围：(略)

三、投标人资格要求：

1.投标人必须在中华人民共和国境内依法注册，具有订立并履行合同的民事行为能力（提供营业执照复印件，加盖公章）；

2.投标人财务核算规范，具有良好的财务状况和经济活动，提供(略)年度经会计师事务所审计的“无保留意见”会计报告完整版有效复印件（包括：(略)

3.投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供(略)年度全年的（1月至(略)月所有月份）“增值税”完税证明或税务部门出具的无欠税证明（加盖税务章），以及投标截止时间前6个月内任意一个月的社保机构出具的投标人社保缴费清单材料，社保材料须为参保证明（加盖社保部门有效印章）或缴纳证明（加盖税务部门或社保部门有效印章）；

4.截至投标截止日，投标人未被“信用中国”网站（http：(略)

5.投标人必须为增值税一般纳税人，提供一般纳税人证明材料（提供相关证明文件或(略)年以来已经开具过的增值税一般纳税人专用发票复印件，加盖公章）；

6.投标人具备履行合同所必须的经验和专业技术技能，须提供至少一个自(略)年1月1日（时间以合同签订日期为准）以来独立承担电话回访或电话外呼或电话服务的案例，以合同复印件作为证明材料（注：(略)

7.投标人近三年内未处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态，企业没有因骗取中标或者严重违约以及发生重大违法违纪等问题，被有关部门暂停投标资格并在暂停期内；本项目不接受联合体（含关联关系的企业）投标及未经招标人同意的任何形式的转包、分包（提供承诺书，格式自拟，加盖公章）；

8.法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司与全资子公司/由其控股的子公司，不得同时参与本项目（提供承诺书，格式自拟，加盖公章）；

9.投标人持有有效期内的中华人民共和国增值电信业务经营许可证，提供证书复印件，加盖公章；

(略).投标人须承诺，招标人在中国国内（含港澳台地区）使用其提供的货物及服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物及服务而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任（提供承诺书，格式自拟，加盖公章）；

(略).投标人承诺已充分理解招标需求，有能力履行本项目招标内容要求和提供本项目的服务（提供承诺书，格式自拟，加盖公章）。

注：(略)

四、招标文件的获取

获取时间：(略)

获取方式：(略)

（1）投标人登录http：(略)

（2）注册成功后，投标人登录http：(略)

（3）平台服务费￥(略)。

（4）支付完成后，请投标人把获取招标文件须提供的资料（加盖公章的授权委托书原件或扫描件、加盖公章的被委托人身份证复印件或扫描件，及平台服务费汇款凭据的截图）提交到平台，平台审核通过后，投标人即可成功在线上（用户中心-我的购买）下载招标文件。

（5）投标人应至少在招标文件获取截止时间半个工作日前登录平台完成注册并通过审核，否则将无法保证获取电子招标文件。

提醒：(略)

五、投标文件的递交

递交截止时间：(略)

递交方式：(略)

六、开标时间及地点

开标时间：(略)

开标地点：(略)

七、其他

1.评标方法和标准：(略)

2.此招标公告在中国招标投标公共服务平台发布，因轻信其他组织、个人或媒体提供的信息而造成损失的，招标人、招标代理机构概不负责。

八、监督部门

本招标项目的监督部门为/。

九、联系方式

招 标 人：(略)

地 址：(略)

联 系 人：(略)

电 话：(略)

电子邮件：(略)

招标代理机构：(略)

地 址：(略)

联 系 人：(略)

电 话：(略)

电子邮件：(略)

江苏省华采招标有限公司

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