网络交换及安全设备维保服务市场调研
| 所在地区： | 福建-福州- | 发布日期： | 2026年9月7日 |
部分 须知前附表
序号 | 主 要 内 容 |
1 | 项目：(略) |
2 | 调研报名时间：(略) 调研会时间：(略) |
3 | 文件正本壹份,副本叁份胶装并密封加盖投标人公章。文件未胶装将视为无效。 |
4 | 文件递交处：(略) |
5 | 上述时间、地点如有变动，以单位届时通知为准。 |
6 | 采购报名、采购调研等采购过程中有任何异议，可联系我院监督科室。电话：(略) |
地 址：(略)
福建省肿瘤医院科研楼四楼网络技术中心
邮 编：(略)
报名联系电话：(略)
联系人：(略)
第二部分具体要求
一、采购内容
合同包 | 名称 | 数量 | 预算（万元） |
（一） | 网络交换及安全设备维保服务 | 1项 | (略).5 |
二、技术功能及服务要求
我院网络基础设施涉及核心交换机、无线控制器、安全设备等多种类型设备，设备维保服务的及时性、专业性直接关系到医院业务正常运转。为保障我院网络及安全设备稳定运行，确保医疗业务连续性，现拟对网络设备及安全设备维保服务进行市场调研，欢迎具备相应资质和服务能力的供应商参与。
三、设备维保服务
3.1 设备范围
序号 | 设备类型 | 主要型号 | 数量 | 备注 |
1 | 核心交换机 | S(略)E-I系列 | 2台 | 含配件，具体清单见附件 |
2 | 无线控制器 | AC系列 | 若干 | 含(略)系列，具体清单见附件 |
3 | 安全设备 | 防火墙、上网行为管理设备 | 若干 | 具体清单见附件 |
说明：(略)
3.2 服务内容
本次调研维保服务包括但不限于：
序号 | 服务项目 | 服务内容描述 |
1 | 热线技术支持 | 7×(略)小时技术支持热线（人工客服+智能客服） |
2 | 远程问题处理 | 7×(略)小时远程故障诊断与处理，响应时间≤(略)分钟 |
3 | 现场技术支持 | 工作日5×9小时现场支持，下一工作日到达 |
4 | 备件先行服务 | 具备原厂商授权或代理资质，故障设备备件先行更换服务 |
5 | 软件更新支持 | 设备软件版本更新、补丁下载支持 |
6 | 定期巡检服务 | 设备定期巡检，输出巡检报告 |
7 | 文档管理服务 | 建立运维档案、运维手册等文档 |
四、驻场服务要求
4.1 驻场人员要求
序号 | 要求项 | 具体要求 |
1 | 人员数量 | 至少1名驻场网络工程师 |
2 | 学历要求 | 大学本科及以上学历，计算机网络或相关专业 |
3 | 资质证书 | 持有网络工程师及网络设备厂家等网络认证证书（优先） |
4 | 工作经验 | 一至三年网络运维相关从业经验 |
5 | 技能要求 | 熟悉主流网络设备（锐捷网络）配置与维护 |
6 | 综合素质 | 较强沟通协调能力、团队合作能力、文档编写能力 |
4.2 驻场服务时间
服务时间 | 服务内容 |
法定工作日 8小时 | 现场维护工作（驻场工程师服务周期为一年） |
4.3 驻场服务内容
序号 | 服务项目 | 具体内容 |
1 | 日常故障处理 | 时间处理各项网络故障，参与诊断故障原因并进行故障排除；重大故障负责内部升级、收集故障信息，协助厂家人员现场处理。 |
2 | 日常监控 | 协助对约定范围内设备进行监控，对系统故障提供初步恢复方案与故障定位；按运维流程进行故障升级及启动故障通报 |
3 | 网络变更调试 | 提供网络规划、操作指导、答疑。协助网络配置，如增删链路配置、设备替换、新设备上架、网络调试等，并验证变更结果。 |
4 | 综合布线 | 协助网络设备日常维护工作，包含设备上架、调试、前端面板模块安装、弱电间配线架端接、线缆标识与标签 |
5 | 服务总结 | 帮助建立和维护《客户运维档案》《配线架与信息点对应表》，输出《设备巡检报告》等相关资料 |
五、供应商资格要求
序号 | 资格要求 |
1 | 具有独立承担民事责任的能力的企业法人 |
2 | 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 |
3 | 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力 |
4 | 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录 |
5 | 参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录 |
6 | 具备原厂商授权或代理资质（优先） |
7 | 具有类似项目服务经验（提供案例证明材料） |
六、调研资料提交要求
序号 | 资料名称 | 要求 |
1 | 公司简介 | 包含公司基本情况、资质证书、人员配置等 |
2 | 营业执照副本 | 复印件加盖公章 |
3 | 原厂商授权书 | 网络设备/安全设备原厂商授权或代理证明 |
4 | 服务方案 | 针对本项目的维保服务方案（含驻场方案） |
5 | 报价清单 | 维保服务报价明细表 |
6 | 类似项目案例 | 近三年医院/医疗行业类似项目案例（合同复印件） |
7 | 驻场人员简历 | 驻场工程师个人简历、资质证书等 |
8 | 服务承诺函 | 服务质量承诺、响应时间承诺等 |
网络设备
序号 | 设备名称 | 设备型号 | 数量 | 使用区域 |
1 | 核心交换机 (略)E | S(略)E-Iseries | 2 | 外网无线AC |
M(略)E-(略)GT-ED | 2 | |||
M(略)E-(略)SFP4XS-ED | 4 | |||
M(略)E-(略)GT-ED | 4 | |||
M(略)E-FE-D I | 8 | |||
M(略)E-CM | 4 | |||
RG-M(略)E-WS-ED | 2 | |||
RG-PA(略)I | 8 | |||
3 | 网络安全准 入 | RG-ESS (略) | 网络安全准入 |
安全设备维保清单
序号 | 产品名称 | 产品型号 | 数量 | 使用区域 |
1 | 上网行为管理 | V3.0/HD-NAC-4S(略)-C | 1 | 办公互联网区 |
2 | 堡垒机 | V3.0/HD-NAC-Fort-3S(略)-C | 1 | 内网 |
3 | 态势感知系统 | V3.0/HD-NAC-NGSOC-2S(略)-C | 1 | 内网 |
4 | 防火墙 | V3.5/HD-FW-N2-3S(略)-A | 2 | 医保、外网 |
5 | 防火墙 | V3.5/HD-FW-N2-3S(略)-C | 2 | 政务外网 |
6 | 入侵检测系统 | V5.0/HD-NGIDS-E1-2S(略) | 1 | 内网 |
7 | 态势感知系统 | V3.0/HD-NAC-NGSOC-2S(略)-C | 1 | app区 |
七、调研说明
报名参加本次调研的供应商、厂家需提供如下相关资料。
1、报名时请携带加盖公章的项目文件回执单、营业执照复印件、公司简介（可含提供设备彩页等）、参与人员授权等相关授权、报名联系人近半年医社保证明（需同一界面同时显示人员和公司名称）。
2、采购调研会时提交相关材料纸质胶装1正3副。内容包含但不限于：(略)
2.1、分别提供“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”网站（http：(略)
2.2、提供业绩清单及近3年省内同类项目中标案例；
3、本调研会的报价仅做为本项目公开招标的预算限价；不做参与投标的限制条件；
4、上述各参数将做为本项目招标的主要参数，不代表本项目公开招标的终参数；
5、参加调研会的公司应准备PPT材料（含方案介绍、服务及集成能力、应用案例、报价等）、技术参数等材料，每公司讲解时间(略)分钟内（含答疑(略)分钟）；同时上述材料须交予院方留档（发送邮件到wlb@fjzlhospital.cn，并提供U盘留档）。
项目文件回执单
请有意向参与的公司在项目公示期内携带回执单至福建省肿瘤医院网络技术中心报名。
序号 | 项目名称 | 数量 | 品牌及型号 |
1 | |||
2 |
公司名称：
联系人：(略)
联系电话：
公司盖章：
福建省肿瘤医院
年 月 日
附件下载：(略)
- 采购调研公告.docx
