关于印发《芜湖市电商、直播行业知识产权保护合规和风险防控指引（试行）》的通告
| 所在地区： | 安徽-合肥-开发区 | 发布日期： | 2026年9月11日 |
芜湖市电商、直播行业知识产权保护
合规和风险防控指引（试行）
为进一步加强电商、直播行业知识产权保护，维护公平竞争秩序、知识产权权利人和消费者合法权益，指导电商、直播经营者建立健全知识产权内部管理制度，强化经营者知识产权保护意识与风险防控能力，提升知识产权保护合规管理水平，推动芜湖市电商、直播行业健康有序发展，依据相关法律法规、政策文件，特制定本指引（试行）。
一、知识产权保护合规指引
1.强化知识产权自我保护意识。经营者在商品生产以及销售过程中，做到合法合规，避免侵犯他人知识产权，防止产品下架、被索赔、被处罚等法律后果。
2.熟悉知识产权保护政策法规。经营者应熟悉以下法律法规和政策文件有关规定：(略)
3.掌握电商平台管理规则。经营者应熟悉我国电子商务相关法律法规，了解经营者的责任和义务，依法保护知识产权。在跨境电商平台经营的经营者，要针对主要贸易对象国家(地区)，了解该国家（地区）相关的法律法规，遵守当地法律法规要求。经营者应熟悉各大电商平台管理标准，并根据实际情况，重点关注经营所在电商平台的平台规则，熟悉交易、市场管理、违规行为及处理等各方面的规定，依法合规开展经营。
4.做好知识产权保护布局。销售自有产品的经营者，应就核心产品、品牌形象申请专利、商标、著作权等，实现立体化保护。经营者在获得相应权利后，及时填写《知识产权信息备案表》，在经营所在的电商平台做好备案登记，并在知识产权（专利、商标、著作权等）使用情况发生改变时及时主动更新备案内容，有效维护自身合法权益。经营者通过转让、许可等方式取得他人知识产权使用权的，应及时与知识产权利人签订知识产权许可合同，明确约定相关权利和义务，避免产生知识产权纠纷。对销售他人产品的经营者要检查所销售商品的来源是否合法，应向供货者索取“三证一书”等证件（“三证”包含营业执照、知识产权权属证书（商标注册证、专利证、著作权等）、产品合格证，“一书”是指授权书），避免侵犯他人知识产权。
5.秉承诚信经营原则。经营者应与电商平台签订《电子商务平台内经营者不经销侵犯知识产权产品承诺书》，声明在平台上供应的所有产品、服务及宣传资料，均不侵犯他人合法的商标权、专利权以及我国法律规定的其他知识产权权利，并自觉落实该承诺书内容。经营者应在本店铺主页或醒目位置标示“不销售假冒伪劣和侵权商品”承诺或标志，自觉接受消费者和社会各界监督。
6.提升纠纷应对能力。当产品遭遇线上知识产权纠纷时，经营者应积极应对。首先进行自查，核实产品是否构成侵权。根据自查结果，如果不构成侵权，则积极向平台提交不侵权声明和相关证据，说明不构成侵权事实；如果构成侵权，可以尽快与投诉方取得联系，通过许可、协商等方式进行合作，尽快解决纠纷，将负面影响降到低。要保存好产品进货凭证等关键证据，以备侵权纠纷应对时作为证明材料使用。
二、知识产权风险防控指引
电商、直播行业经营者要重点防范以下侵犯知识产权风险：
1.侵犯商标权。未经授权或许可在其使用的店铺名、域名等内容中使用与他人商标、字号等相同或相似的文字；出售商品为未经许可使用他人商标的商品，侵犯他人注册商标专用权。
风险提示：(略)
防控措施：(略)
2.侵犯著作权。未经授权在其发布的商品信息中使用他人作品。
风险提示：(略)
防控措施：(略)
3.侵犯地理标志专用标志。未经许可擅自使用地理标志专用标志、地理标志商标。
风险提示：(略)
《地理标志专用标志使用管理办法（试行）》第十条：(略)
防控措施：(略)
4.侵犯专利权。生产、销售侵犯他人发明专利、实用新型专利或外观设计专利权的产品。
风险提示：(略)
外观设计专利权被授予后，任何单位或者个人未经专利权人许可，都不得实施其专利，即不得为生产经营目的制造、许诺销售、销售、进口其外观设计专利产品。
防控措施：(略)
5.商业混淆。商品信息或所使用的其他信息造成商业混淆，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的。
风险提示：(略)
防控措施：(略)
6.虚假宣传。对商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者的。
风险提示：(略)
防控措施：(略)
三、知识产权纠纷化解指引
1.自证声明。经营者接到电商平台转送的投诉通知后，可以向电商平台提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括：(略)
2.协商解决。经营者遇到知识产权纠纷时，可以与知识产权权利人、消费者取得联系，通过许可、协商等方式解决纠纷，将负面影响降到低。
3.纠纷调解。在当事人自愿的基础上，以相关法律、法规为依据，以当事人自愿为原则，知识产权调解组织（行政调解、人民调解等）通过对当事人的说服和疏导，促使当事人平等协商，互谅互让，达成调解协议，以快速解决纠纷。目前，我市各级知识产权管理部门可以开展行政调解，并设有市、县（市、区、自贸区）等(略)个知识产权人民调解组织。
4.仲裁解决。当事人自愿将知识产权纠纷提交仲裁机构，由其按照仲裁规则审理并作出具有强制执行力的终局裁决，实现争议解决。知识产权仲裁公正独立、经济高效、一裁终局。仲裁一般以不公开的方式进行，有利于保守当事人的商业秘密，也有利于维护当事人的商业信誉。我市在市仲裁委秘书处专门设立知识产权审查部，负责办理知识产权仲裁事项。
5.行政裁决。对在专利权有效期内，行为人未经专利权人许可又无法律依据，以生产经营为目的实施他人专利的行为，专利权人可提请有管辖权的管理专利工作的部门进行专利侵权纠纷行政裁决，由管理专利的部门根据法律法规授权，居中对民事纠纷进行裁处。行政裁决具有全面性、效率高、成本低、专业性强、多一次选择等优势和特点。目前，我市市级和各县市区、经开区市场监管（知识产权）部门均可实施专利侵权纠纷行政裁决。
6.诉讼解决。对知识产权侵权纠纷，经营者或权利人可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。芜湖经济技术开发区人民法院管辖无为市、镜湖区、鸠江区、湾沚区、芜湖经济技术开发区发生的标的额在(略)万元以下的著作权、商标权等审知识产权民事案件；弋江区法院管辖南陵县、弋江区、繁昌区发生的标的额在(略)万元以下的著作权、商标权等审知识产权民事案件。芜湖市中级人民法院管辖全市辖区内外观设计专利侵权纠纷审民事案件。合肥知识产权法庭管辖全省辖区内发明专利、实用新型专利等审知识产权民事案件。
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