芜湖市裕溪口招商服务中心物业管理项目公开征集公告
项目编号：(略)
受芜湖市裕溪口建设投资有限公司委托，对芜湖市裕溪口招商服务中心物业管理项目进行公开招标（摇号方式），欢迎合格的投标人参与投标。
一、招标内容：
1、本次招标内容为物业管理招标。预算(略).(略)万元/年。
2、芜湖市建设投资有限公司（裕溪口招商服务中心）坐落于芜湖鸠江经济开发区祥盛路西侧，，占地面积(略).(略)㎡，建筑面积(略).(略)㎡；本次招标采购物业管理内容为芜湖市裕溪口建设投资有限公司（裕溪口招商服务中心）综合办公楼及周边安全保卫；综合办公楼及周围和院内公共卫生保洁；会务服务；邮件收发服务。本项目预算价(略).(略)万元/年，本次物业招标服务期限为一年，（具体日期以签订合同时约定为准）。在服务期内，合同一年一签。(具体详见招标文件)
二、投标人的资格条件：
1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的投标人资格条件。具有独立法人资格。
2、投标人资质要求：(略)
三、物业管理要求和标准：
服务范围
综合办公楼及周边安全保卫；综合办公楼及周围卫生保洁；邮件收发服务。
具体内容
（一）保安服务
负责综合办公楼区域及工作人员、来访人员等的安全保卫；负责监控设施的应用工作；负责交通秩序的管理维护；负责突发公共事件的处置。
1.安全保卫。大院入口实行每天（包括节假日）(略)小时值班值勤。对外来人员到楼内联系事务的，须经楼内有关人员同意后方可放行，并做好登记工作。实行大件物品进出审验制度，拒绝危险物品进入。
2.安全巡查。实行每天（包括节假日）(略)小时全覆盖巡逻值班制，白天每2小时巡逻一次；夜晚6时至次日早晨7时，每1小时巡逻一次。巡逻要细致、警惕，发现异常情况要及时处置。对夜晚楼内外是否按时巡逻，业主方将通过监控系统进行考勤。
3.安全监控。物业管理范围内的监视监控设施每天（包括节假日）(略)小时开通，保持完整的监控记录，保证对办公楼安全出入口、内部重点区域的安全监控、录像及协助布警。保持治安电话畅通，接听及时、应对迅速、处置到位。
4.交通管理。对进出大楼区域的各类车辆（含非机动车）进行管理，维护交通秩序，保证车辆进出通畅、停放有序。杜绝任何车辆乱停乱放。做好夜间和节假日车辆的检查和登记工作。
5.突发公共事件处置。制定物业突发公共安全事件的应急预案，每年应组织不少于1次的突发公共安全事件应急演习。协助做好来访人员的劝解疏导工作，做到热情、耐心、文明礼貌。发生突发公共安全事件时，必须按规定实行岗位警戒，根据不同突发公共安全事件的现场情况采取有效的应对措施，在有关部门到达现场前，保证人身安全，减少财产损失，并全力全程协助有关部门、人员处理相关事宜，维护好机关正常办公秩序。
（二）保洁服务
负责大楼内外所有公共区域的卫生保洁，包括1-5楼门厅、电梯、会议室、楼梯、走廊、卫生间、主楼的内外墙及楼顶、院墙、楼前广场、楼后大院、绿化地带等所有公共部位及其相关设施的卫生保洁。
1.总体要求
实行标准化清扫保洁，并由专人负责检查和监督，确保服务区域内环境卫生符合标准，其中上班日的每天7：(略)
2.具体要求
室内保洁服务具体要求：
①公共场地及设施：(略)
②卫生间：(略)
⑤每年对5楼的窗帘进行1次清洗并负责挂装。
⑥其他保洁服务事项。主要是重大活动、创建迎检等需要进行的临时突击性保洁服务。
室外保洁服务具体要求：
①公共场地（包括大楼附属的前场后院）：(略)
②道路、后院：(略)
③标识、宣传牌等附属物每天要进行擦试。
④地面停车场，每天要及时清扫，做到无纸屑、烟头、垃圾、杂物等，垃圾日产日清。
⑥每周要巡查楼顶，及时清除杂物、污迹，确保楼顶干净整洁。
（四）邮件收发服务
负责信函、包裹、汇款单、特快件等邮件和报刊杂志的收发工作。
具体要求：(略)
相关要求
（一）对物业管理企业的要求
1.物业管理企业在以往从事物业管理服务工作期间，未发生重大管理责任事件；近3年内在物业管理方面没有发生违法违规等不良记录；投标人须是具备物业管理三级及以上资质的独立法人资格单位。
2.物业管理企业有能力提供长期服务，并提供相关承诺及服务计划。
3.业主方对中标的物管公司定期进行满意度调查，不定期进行工作抽查，并进行半年考核和年度考核。年度考核合格后，业主方可考虑另行签约续聘；考核不合格，不再续签合同。中标的物管公司在业主方物业管理中，如出现重大事故、严重违约行为或考评结果严重达不到要求的情况，业主方有权立即终止物业管理委托合同，并进行财务审计，由中标的物管公司承担违约和赔偿责任。
4.物业管理委托合同终止时，物业公司必须在规定期限内向业主方移交业主提供的全部用房、办公家具、工具设备、剩余物料等，以及物业管理全部档案资料。
5、每月月初（1日）提交上个月的总结和本月的计划。
6、按表代收水、电等费用。
（二）对物业人员的要求
中标的物业公司必须配足配强合理的称职的物业管理服务人员。其中：(略)
1.人员素质。所有物业工作人员必须具备下列基本条件：(略)
2.年龄及学历要求。保安人员年龄不超过(略)周岁，具有高中以上学历。卫生保洁人员，年龄不超过(略)周岁，具有初中以上学历。
（三）报价及相关要求
投标报价实行总价包干，风险自负。本项目预算价(略).(略)万元/年，本次物业招标服务期限为一年，（具体日期以签订合同时约定为准）。在服务期内，合同一年一签。合同款的支付实行逐季结算，每月的服务质量有业主单位来考核，考核的结果与物业费挂钩，原则上是次季第一个月的(略)日前支付。
投标报价应包含投标人（物业公司）为裕溪口招商服务中心物业管理服务所发生的各项直接费用、间接费用、管理费用、管理酬金（合理利润）、税金等。主要包括物业人员的工资、奖金和社会保险费、服装等劳保用品费用、保洁保养和维修等物料消耗费、工具用具等低值易耗品摊销费、物业自有固定资产折旧费、办公用品费、电话费、交通费、培训费、法定税费、管理酬金、电梯的日常维护、保养、管理（电梯发生故障的维修费用由业主支付）以及其他必要的相关费用等。
投标单位的投标报价中应包括国家规定的养老、失业、医疗、生育、工伤保险费用（在发标之日以芜湖市劳动社保部门核定公布的最新基数计算）、节假日慰问费用及可能发生的加班费用。所有人员工资不得低于芜湖最低工资标准。（备注：(略)
物业公司负责以下项目的采购工作并承担购置和维修保养费用：(略)
本项目招标不接受联合投标，禁止挂靠投标，一经发现立即取消资格并没收相关的保证金，并按相关法律法规进行处理。物业公司不得将物业服务合同中的服务事项转包给其他企业，特殊项目须先书面报请业主方同意后方可实施，同时不得降低服务质量、减少服务内容或提高收费标准。
中标的物业公司进场前3天，须将承担本物业项目管理和服务工作的所有物业人员名单、身份证复印件、学历及其他有关资格证书复印件等证明材料提交业主方。物业人员的上述材料不得造假，业主方将核实原件，如果发现存在弄虚作假行为，业主方将按物业公司违约处理，并有权终止合同。
其他未尽事宜，待中标后签订合同时约定。
四、中标规则：
1、本项目预算为人民币(略).(略)万元/壹年，服务期为一年（具体时间以合同约定时间为准）。
在开标现场，采用摇号机随机抽取优惠率（优惠率为0-9%共(略)个档次），确定最终的中标价格。
2、采用系统摇号，开标现场抽取确定一名中标单位，投标人编号为投标单位组织机构代码。
五、招标文件发售时间、地点：
有意向的合格投标人于(略)年(略)月(略)日9：(略)
六、投标截止时间和开标时间：(略)
开标地点：(略)
随机抽取现场投标人需提交确认函，确认以摇号方式确定中标价和中标单位、按本招标公告要求以及国家相关法律法规完成该物业管理任务，确认函必须按规定格式填写，依法签章，否则拒收。
开标会上投标人还需提交下列证照原件：(略)
七、投标保证金：(略)
开户单位：(略)
开户银行：(略)
账    号：(略)
八、履约保证金：(略)
退付：(略)
九、其他未尽事宜，在合同中约定。
十、注册事项。本项目只接受芜湖市投标企业会员库已审核通过的会员报名，会员通过芜湖市公共资源交易中心网上招投标交易系统报名，未入库的潜在投标人请及时办理入库手续（具体详见芜湖市公共资源交易中心网站发布的市住建委、市交通局、市水务局、市信息办、市招标办《关于开展芜湖市投标企业（供应商）登记入库的通知》）(中心管办【(略)】(略)号文)。因未及时办理入库手续导致无法报名的，责任自负。
十一、招标代理机构及联系方式        
招标代理机构：(略)
招标代理机构联系人：(略)
十二、招标人联系方式             
联系人：(略)
十三、芜湖市公共资源交易中心联系方式       
保证金窗口联系电话：(略)
咨询电话：(略)
招标代理机构：(略)
(略)年(略)月(略)日