根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律法规规定，宁夏九亨通招投标代理有限公司受固原市电子政务中心的委托，对固原市“(略)”民生服务热线平台建设政府采购项目，（固交政采【(略)】(略)号，NXJHT-(略)-(略)）采用公开招标方式依法组织政府采购，现邀请具备供货和提供服务能力的供应商参加投标。
1. 项目名称及标段划分
1.1 项目名称：(略)
1.2 项目标段：(略)
1.3 采购内容：

序号	项目名称	型号及规格	单位	数量
1	固原市(略)民生服务管理平台系统	包含(略)语音呼叫平台软件、网络、短信接入、微信公众号、移动办单、APP、工单派单、事件督办、绩效考评、统计报表、大数据分析，风险预警、大屏数据展示、数据共享、第三方接口、系统设计咨询、系统实施安装调试、系统培训等。	套	1.(略)
2	传输链路及通信费用	语音专线（SDH双路由）费、电子政务专线费、语音通信费、平台三网短信费	年	1.(略)
3	智能语音交换	规格：(略)	台	1.(略)
4	CTI中间件授权	支持(略)路并发呼入，(略)路并发IVR，(略)路录音资源授权。	套	1.(略)
5	CTI服务器	规格：(略)	台	1.(略)
6	CTI Server	CTI服务端软件，底层通讯交换控制，与座席端软电话通讯，与座席端软件数据通讯	套	1.(略)
7	IVR语音导航	电话语音播放，导航引导，语音引导层级导航，自动电话语音查询，后台数据交换	套	1.(略)
8	ACD智能排队	电话语音路由排队，策略排队，坐席接听级别接听策略，电话通话分配。	套	1.(略)
9	Record录音管理系统	电话通话录音，储存、分文件夹策略存储，便于查询，录音与工单关联，随时调取	套	1.(略)
(略)	TTS系统	文本文字转语音合成工具。	套	1.(略)
(略)	坐席操作系统	坐席人员按照软件，全媒体接入登录软件，软电话操作控制软件。	套	1.(略)
(略)	座席软件License	座席软件License。	套	(略).(略)

1.4采购预算：
采购预算：(略)
2．项目编号
2.1 采购项目编号：(略)
2.2 招标代理编号：(略)
3.供应商资格
3.1 供应商基本资格条件
（1）营业执照副本
（2）税务登记证
（3）组织机构代码证
（4）检察机关出具的近三年内有无行贿犯罪记录告知函（告知函必须在有效期内）
（5）法定代表人资格证明(非法人参加的投标人必须提供法定代表人授权委托书及被委托人身份证原件）
（6）投标单位无不良信用记录；（查询渠道：(略)
3.2 供应商特定资格条件
1、投标单位需要进行前期现场勘查及需求调研，并由甲方出具需求调研证明并加盖公章。
三证合一的只提供营业执照副本，不提供税务登记证和组织机构代码证。
注：(略)
②本项目不接受联合体投标；
③供应商应仔细阅读本次招标项目资格设定条件，严格按照本次资格设定条件进行网上报名，代理机构不对资格进行预审；供应商因资格条件不符参与投标造成的损失代理机构与采购人概不负责。
4.报名时间
4.1公告时间：(略)
4.2报名时间：(略)
网上报名须知：(略)
5.招标文件获取
5.1获取时间：(略)
5.2获取方式：(略)
5.3标书费交纳：(略)
6．投标截止时间、开标时间及地点
6.1投标截止：(略)
6.2逾期送达或者不按招标文件要求密封的投标文件，代理机构将拒绝接收。
6.3开标时间：(略)
6.4开标地点：(略)
6.5法人代表或授权代表须准时到会，出示身份证原件并签名以示出席，授权代表应持有《法人授权委托书》；否则，其投标将被拒绝。
7.投标保证金
7.1投标保证金金额及缴纳方式：(略)
7.2缴纳方式及退付：
（1）投标保证金请汇至：
帐户名：(略)
开户行：(略)
账号：(略)
投标保证金缴纳截止时间：(略)
（2）投标人在网上报名成功后， CA网上系统会自动生成一个随机虚拟账户，可按该账户直接缴纳投标保证金。
（3）投标人务必按照网上系统提供的子账号缴纳投标保证金，投标保证金必须以投标人的基本户转入(不接收个人网银业务)，其他户转入投标时出现问题、账号填写有误或未及时缴纳将导致投标保证金无法按时到账，后果将由投标人自行承担。
（4）投标人需充分考虑保证金缴纳时间段内的银行处理业务时间以及节假日等客观因素，确保在开标前三个工作日及时汇出并保证按时到账。投标保证金的缴纳情况有代理机构进行核实。
（5）退付投标保证金通过交易平台系统直接转入投标人的基本账户，未中标人的投标保证金在中标通知书发出之日起五个工作日内退付，中标人的投标保证金在签订合同之日起五个工作日内退付，履约保证金按有关规定办理。具体缴纳及退付方式请参考固原市公共资源交易网发布的“关于推行网上报名和收退投标保证金工作的通知”。网上报名和收退投标保证金工作及平台操作事宜，请咨询江苏国泰新点软件有限公司。联系电话：(略)
7.3未按时足额缴纳投标保证金的，其投标将被拒绝。
8.项目完成时间
采购合同签订后，按合同约定或按采购单位要求供货和提供服务。
9.采购单位及代理机构联系方式
9.1采购单位
单位名称：(略)
联系人及电话：(略)
9.2代理机构
单位名称：(略)
地址：(略)
报名咨询电话：(略)
邮箱：(略)
宁夏九亨通招投标代理有限公司
(略)年(略)月(略)

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