第一章 招标公告
本招标项目为（南京联通(略)-(略)年客户服务相关业务外包框架招标、招标编号：(略)
1．项目概况与招标范围
1.1 招标内容：(略)
1.2项目规模：(略)
1.3服务要求：(略)
1.4本项目不划分标段。
1.5本项目设置最高投标限价，最高投标限价为(略).(略)元（不含税）/单，投标人投标报价超过最高限价的投标将被否决。
2. 投标人资格要求
2.1本项目要求投标人必须为中国境内依《公司法》注册的独立法人，注册资金(略)万元及以上，能够与招标人签订业务协议。提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证扫描件并加盖公章（已办理三证合一的企业无需提供税务登记证及组织机构代码证）。如营业执照中未显示注册资本金额的，请提供“国家企业信用信息公示系统（网址：(略)
2.2
投标人应具备承担招标项目的能力，未处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态；
2.3
本项目要求投标人自(略)年1月1日以来，具有呼叫中心热线服务管理经验，需提供相关合同复印件，原件备查；
2.4 本项目要求投标人具备有效期内的江苏省通信管理局颁发的增值电信业务经营许可证或工信部颁发的全国增值电信业务经营许可证，需提供相关证书原件复印件并加盖单位公章；
2.5 外地单位承诺中标后(略)天内在南京设立办事机构（提供加盖单位公章的承诺书）；
2.6 投标人具有增值税一般纳税人资质，并提供相关证明材料；
2.7 本项目不接受联合体投标，投标人须提供承诺函。
3．资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容详见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。
4．招标文件的获取
4.1 纸质招标文件获取
4.1.1 招标文件获取时间：(略)
4.1.2 招标文件获取地点：(略)
4.1.3 招标文件获取方式：
（1）凡有意参加本次招标但尚未注册的投标人，应于本公告发布之日起，登录“联通合作方自服务门户平台”（网址：(略)
（2）投标人应委托经办人持以下资料向招标代理机构了解有关信息并购买招标文件，未按要求报名的不予认可。下表的word/Excel电子档和对应资料的扫描件请发送至zhangzhouyan(略)@(略).com，邮件主题请注明“（项目编号）报名”：
A. 单位介绍信；
B. 营业执照副本扫描件、组织机构代码证副本扫描件、税务登记证副本扫描件（须含增值税一般纳税人章）；三证合一的单位该项只需提供营业执照副本扫描件；
C. 经办人身份证原件；
D. 招标文件购买费用银行汇款凭证（采用银行电汇、网上银行汇款（不接受现金），汇款账户名称必须与投标人单位名称一致）；
E. 供应商注册信息截图；
F. 开户许可证；
G. 税务信息表并加盖财务专用章，格式如下：
序号
类别
信息
1
投标人名称
2
投标人注册地址
3
投标人联系电话
4
统一社会信用代码（如有）
5
组织机构代码（如有）
6
纳税人识别号
7
开户银行
8
银行账号
9
是否为一般纳税人
(略)
开票类型
增值税专用发票/增值税普通发票
注：(略)
购标资格阶段应上传以下文件作为附件：
①投标人单位介绍信盖章扫描件（包括委托人的身份证、联系电话、邮箱，盖公司公章），格式自拟；
②发（售）文件登记表电子版（EXCEL格式）（格式见公告附件2）；
③供应商登记信息表（EXCEL格式，格式见公告附件3）。】
（4）购标支付阶段:
购标审核阶段招标代理审核通过后，投标人需上传支付凭证并及时致电招标代理点击确认。
（5）登录中国联通合作方自服务门户(https：(略)
4.2.3 特别提醒：
（1）投标人需在招标文件获取时间内完成整个购标审核和购标支付。投标人须在招标文件获取截止时间前在联通交易平台上，点击“项目参与“-”寻找商机”，填写并提交购买标书申请，通过审核后完成购标支付且经招标代理点击确认。超过招标文件获取截止时间，联通交易平台将关闭提交购标申请或购标支付通道。具体操作，若有疑问，可联系联通交易平台客服：(略)
（3）投标人针对供应商注册、IPASS证书办理及绑定、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打联通交易平台电话(略)-(略)-3-3-2。
4.3 招标文件费用及缴纳方式：(略)
采用银行电汇、网上银行汇款（不接受现金），汇款账户名称必须与投标人单位名称一致。“转账事由”填写：(略)
开 户
名：(略)
开 户 银 行：(略)
账
号：(略)
5．投标文件的递交
5.1 纸质投标文件的递交：(略)
5.2 电子投标文件的递交：(略)
联通交易平台异常时解密详见招标文件第二章“投标人须知前附表”。
5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。
5.4 出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：
5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
5.4.2 未按照招标文件要求密封的；
5.4.3 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。
6．样品的递交
6.1 样品递交的时间、地点：(略)
6.2 检测相关费用：(略)
7．发布公告的媒介
本招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、中国建设招标网（www.jszhaobiao.com）、中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）上发布，其他媒介转载无效。
8．联系方式
8.1 招 标 人：(略)
地 址：(略)
8.2 招标代理机构：(略)
地 址：(略)
邮 编：(略)
项目联系人：(略)
联系电话：(略)
电子邮件：(略)
账 户 名：(略)
开户银行：(略)
账 号：(略)
招标代理机构名称：(略)
(略)年(略)月
