| 所在地区： | 福建 | 发布日期： | 2019年05月22日 |
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5月17日，永春分公司开展电话订货客户摸底调查，为持续推动订货模式转型升级奠定扎实基础。
本次摸底调查采用电话访问和市场走访相结合的方式，针对42户长期使用电话订货的客户展开全面摸底调查。调查结果显示，愿意转换为手机订货的客户有12户，无转换意愿的客户有30户。无转换意愿的客户中，由于年纪大、不具备设施条件和操作技能的客户占比99%，由于残疾导致家庭困难、不具备设施条件的占比1%。
据悉，该分公司将以本次摸底调查为基础，对有转换意愿的客户到店进行一对一的手机订货指导，同时发挥自律互助小组互帮互助的作用，确保客户能尽快熟练使用手机订货系统。
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