南谯区公管局将代理机构纳入服务标准化管理
为了进一步推进服务标准化工作,完善公共资源交易平台服务规范和提升服务水平,近日,南谯区公管局多举措将代理机构纳入服务标准化进行规范管理。
一是统一模版,统一要求。在执行标准化服务过程中,为充分展现招投标活动中标准化服务的全部内涵,南谯区公管局把代理机构纳入服务标准化进行统一要求,用标准化的流程规范组织招投标,用标准化的模板编制交易文件,同时按照标准化规范,对代理机构工作人员的统一着装、仪容仪表规范、礼仪规范、语言规范等进行了要求。
二是对接到位,专人负责。为使代理机构熟悉和应用标准化服务流程,完成进场项目所有工作,要求其承接的每一个项目都要安排具体的项目联系人,以便及时把服务流程和标准化要求告知代理机构每一位具体办理业务的工作人员,并对项目推进的全过程进行指导和监督。
三是全程留痕,对标运转。一旦承接了交易项目,从前期咨询服务告知、提交包括字体、格式和内容栏目按标准化要求的项目汇报表,直到项目交易结束,含二次招标情况、流标原因分析、流标公告等,都要求按照项目的实际进展情况详细记录清楚。同时,对于项目进展的记录表述也要求规范,使人对项目运转情况一目了然,也便于监管部门及时发现问题解决问题。
通过将招标代理机构一并纳入服务标准化管理,推动了公共资源交易更加顺畅、高效。
