一是党委政府高度重视到位。强化领导工作责任，畅通信访渠道，利用干群连心赶场天领导接访、带案下访、设立网络信箱等交流平台，班子成员电话对外公布。
  二是重点区域排查整治到位。加大对9类30项问题重点区域的排查整治，党政班子带案下访，包案化解，镇安办、司法所、村（社区）加大矛盾纠纷排查调处力度，把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。
  三是职责明确、奖惩分明到位。在各村（社区）成立调委会，排查化解矛盾纠纷实行激励机制，及时掌控辖区矛盾纠纷及治安状况，努力实现“邻里纠纷不出组、小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作目标。
  四是民心政法，人文关怀到位。以群众工作站为载体，热情接待来访群众，耐心倾听群众诉求，真心帮助群众化解纠纷，对合理诉求及时解决到位，对过高要求说服到位，对闹访、缠访疏导到位，对办理事项联系到位，对咨询政策讲解到位，真正体现服务群众、为民办事，搭建起干部和群众沟通的连心桥。