永州新闻网讯（记者?唐波涛 通讯员?刘运程）“真的非常感谢，我们担心多年的不动产证有着落了，10栋全体业主终于放心了，这一趟没有白来！”10月16日上午，在永州市自然资源和规划局“不忘初心、牢记使命”主题教育为民办实事解难题第一次现场办理会上，冷水滩区永和家园小区第10栋的业主代表在得到该局即将给予办证的答复后满心欢喜。

据了解，这是该局将“不忘初心、牢记使命”主题教育与为民服务解难题相结合，主动化解历史遗留问题，提升市民满意度的重要举措。

冷水滩区永和家园小区第10栋因超用地红线问题需要进行规划调规和处罚，导致该栋业主办证困难。在现场办理会上，开发商和业主代表介绍了小区相关情况，执法支队、业务科室、市不动产登记中心相关负责人分别就有关问题发言。

在耐心听取完大家的陈述后，市自然资源和规划局党组书记、局长蒋良铁表示，民生问题无小事，此次现场办理会就是要召集大家，听取情况介绍和意见建议，共同研究解决遗留问题，现场明确责任人、确定办结时间表，限期办理到位。对于永和家园小区办证问题，基本情况已调查清楚，相关障碍已经破除，市自然资源和规划局将依法办事，在严格执法的同时，快速办理规划调整、土地评估、不动产证办理等工作，力争在半个月内完成全部工作，给人民群众一个满意答复。

随后，市自然资源和规划局还研究答复了冷水滩区供销社、市供销社、锦苑小区、滨江豪园小区不动产登记问题，本次研究答复的5个小区共1000余名住户即将办理不动产权证书。该局表示，今后将查清一批，办理一批，切实解决“问题小区”办证难题。