“感谢公证人员的热心服务，帮我解决了大难题。”日前，市花洲街道居民单某手捧锦旗喜笑颜开地走进市公证处，把锦旗交到公证处主任王丽的手中，向公证处办案人员致以诚挚的谢意。

　　原来，当事人单某购买了一处房产，但在办理产权过户、转移登记手续时，由于特殊情况房主本人不能到不动产登记局进行相关事宜的办理。怀着焦虑、忐忑不安的心情，单某来到了市公证处进行咨询，委托人不能前来办理，怎么才能办委托公证?

　　市公证处受理了此案，公证人员认真查阅资料，上传委托人个人信息，在手续齐全的情况下，为当事人开通绿色办证通道，并先后两次驱车赶往市人民法院，按照法定程序，为当事人提供上门服务，最终办理了分项委托公证。

　　王丽表示，市公证处今后将进一步深化“一站式”的法律服务，做好重点群体的法律援助工作，做全市人民“化纠纷、筑防线、促发展”的坚实法律服务后盾，降低特殊困难群体办证费用，进一步增强群众的获得感、幸福感。(记者刘钰通讯员李娟唐书晓)