4月12日，区行政审批局到永和镇便民服务中心和新民村便民服务室对镇村便民服务体系标准化、规范化、便利化建设情况进行调研。调研组对永和镇便民服务中心大厅的软硬件配置、制度上墙、网络保障、窗口人员设置等方面内容初步进行了摸底；同时也就村（社区）便民服务室的窗口人员设置、基础设施建设、软硬件配置、办事制度和办事目录上墙等情况与永和镇交换了意见。调研发现，便民服务中心除了窗口工作人员下村、开会等情况外，其余工作人员均在自己的工作岗位上正常坐班；便民服务室由村文书具体负责各项工作，总体情况良好，工作人员热情大方，办事爽利，办事群众满意度都较高。

接下来，区行政审批局将按照省、市文件精神结合我区乡镇实际情况，出台我区乡（镇）村（社区）便民服务标准化规范化便利化建设方案。强化服务功能，健全服务机制，创新服务手段，增强服务意识，提升服务效能，共同提高群众满意度。