结合开展树立和践行正确政绩观学习教育，传承弘扬“四下基层”优良传统，8月(略)日，区委书记王文晖带领区直有关部门负责人开展接待群众来访活动，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众急难愁盼问题。区领导吴国庆、陈海防、胡彬伟分别参加。

　　“群众的事再小也是大事，拖不得、等不起。”接访现场，王文晖会同相关部门及属地负责人，与来访群众面对面交流，逐案核实细节，现场研判问题根源，明确牵头责任单位、具体工作举措和办结时限，要求各相关单位主动担当作为，及时回应关切，妥善解决群众的合理诉求，维护好群众的合法权益。“群众愿意来，就是相信我们能办好。”王文晖叮嘱干部对待来访要换位思考、用心倾听，把政策讲透、把道理说清、把措施落实，以务实作风赢得信任。

　　王文晖强调——

　　各级各部门要深入学习贯彻总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实做好送上门来的群众工作。要高度重视初信初访办理，坚持源头治理和积案攻坚并举，充分依托“全市一张图”平台和区综治中心，推动矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要紧盯重点领域精准发力，深化领导干部挂钩包案和信访接待日等制度，建立台账式管理、清单化落实的工作机制，逐案分析症结、制定化解方案，确保件件有跟踪、事事有结果。要坚持把法治思维和法治方式贯穿信访工作始终，依法依规解决问题，切实维护群众合法权益，以实实在在的工作成效增强群众的获得感、幸福感、安全感，为加快打造“和美莆田、共同富裕”首善之区筑牢安定稳定保障。