近期，福鼎市部分企业因经营特殊原因停工停产，资金周转受阻，未能按时足额支付员工劳动报酬，由此引发多起群体性劳动报酬纠纷，共涉及劳动者近(略)人。此类因企业停工引发的涉众型劳资纠纷诉求集中、人员体量较大、社会敏感性强，若处置不及时、疏导不到位，极易激化矛盾、引发群体性事件，严重影响辖区劳动关系和谐与社会稳定。为快速稳妥化解风险、全力保障劳动者合法权益，福鼎市人社局迅速统筹部署，依托劳动人事争议仲裁院与劳动维权中心职能联动机制，实行“前端精准核查、后端释法调解”闭环处置模式，高效办结全部批量纠纷，有力维护了辖区劳动关系平稳有序。

　　针对本次部分企业停工引发的批量纠纷、涉众风险突出的特点，市人社局时间组建专项工作专班，明确分工、协同发力，构建高效联动处置模式。其中，劳动维权中心立足一线核查职能，深入涉案企业实地摸排，重点核查企业停工原因、经营现状及资金周转情况，同步调取用工台账、考勤记录、薪资核算凭证、工资发放流水等资料，逐人逐项核对在岗时长、欠薪时段及拖欠金额，精准摸清案件底数、固定完整事实证据，为后续针对性调解处置筑牢坚实基础。

　　在查清企业停工欠薪事实、摸清全部底数的前提下，市劳动人事争议仲裁院聚焦释法说理、柔性调解，全力化解劳资对立矛盾。针对群体性案件人员多、情绪集中的特点，仲裁工作人员坚持法理情相融，分层开展疏导化解。对劳动者，耐心倾听诉求、安抚焦虑情绪，细致宣讲劳动保障法律法规，引导群众正视企业停工的特殊现状，依法依规、理性有序维权，有效稳控态势、防范矛盾升级。对企业负责人，严肃阐明停工期间薪资支付的法定责任、拖欠薪资的法律后果及信用惩戒风险，帮助企业算清法律账、信誉账、长远发展账，督促企业主动担当主体责任，积极筹措资金清偿欠薪。

　　经多轮面对面磋商、背靠背疏导，双方分歧彻底化解。涉案企业积极筹措资金，主动落实欠薪清偿举措。目前，(略)余名劳动者欠薪问题全部妥善解决，整批案件处置高效、平稳有序，未发生矛盾激化及群体性事件，真正实现案结事了人和，获得劳资双方一致认可。

　　本次群体性欠薪纠纷快速圆满化解，是福鼎市人社局强化内部职能联动、提升劳动争议纠纷治理能力的有力体现，充分彰显了部门协同优势。下一步，市人社局将持续完善劳动争议多元化解机制，前移风险防控关口，强化用工隐患排查、欠薪风险预警和前端化解，持续规范企业用工行为，双向保障劳资合法权益，不断优化营商环境，全力护航辖区劳动关系和谐稳定。