福鼎新闻网讯（吴小翠）8月(略)日，我市开展“市委书记、市长信访接待日”活动，市长叶浩文在市进修校面对面接待来访群众，现场会商研判、协调破解群众反映的难点堵点问题。

接访中，叶浩文耐心倾听来访群众诉求，仔细翻看信访材料，向属地乡镇核实事件背景、了解现实瓶颈，并同相关职能部门现场会商，厘清矛盾根源，研究处置路径，明确责任单位、办理举措与办结时限，确保“事事有回音，件件有着落”。

叶浩文强调，信访工作一头连着党委政府，一头连着千家万户，各级各部门要站稳人民立场，带着责任、带着感情对待每一件信访诉求，坚持依法依规、实事求是，兼顾情理政策，实实在在为群众排忧解难。要健全闭环办理机制，实行清单化交办、销号式管理，强化跟踪督办、定期回访，杜绝重答复、轻落实，确保群众诉求落地落实。要强化源头治理，坚持“办理一件、治理一类”，主动靠前服务，推动矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽，不断夯实基层治理根基，以干部的实干担当提高群众的“幸福指数”。

据统计，当天共接待来访群众(略)批次(略)人，主要涉及环境保护、城市管理、产权纠纷、保险赔偿、社会保障等方面问题。

市领导章鸿、陈华昌、李阿文、陈晓龙、沈丽琴、陈斌参加接访。