8 月 (略) 日，恰逢七夕传统佳节，凤城市政务服务中心婚姻登记处窗口迎来婚姻登记业务高峰。窗口工作人员坚守岗位，在做好新人颁证登记服务的同时，用心接待每一位办事群众，用贴心细致的服务收获群众手写表扬信。

当天上午，市民关女士来到婚姻登记窗口，为妹妹咨询离婚证遗失补办相关业务。窗口工作人员张诗雅热情接待办事群众，认真细致询问业务情况，语气温和、逐条梳理补办业务需要的手续材料，把办理流程、注意事项讲解得清晰透彻。细致暖心的服务，让办事群众内心倍感温暖，现场就对张诗雅的服务给予高度肯定。

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咨询结束离开一小时后，关女士特意折返婚姻登记窗口，专程送来一封表扬信，当面表达自己的感激之情。表扬信中写道：(略)

一封表扬信，一份沉甸甸的肯定。凤城市政务服务中心婚姻登记窗口全体工作人员将始终坚持以群众需求为导向，把为民服务落到细微之处。持续提升服务质效，把群众的好评转化为工作动力，切实提升办事群众的获得感与满意度。