智网实格听民声，吹哨联动解民忧。依托“智网实格”工作机制，街道推动治理力量下沉网格，打通服务群众 “后一米”。高井路社区聚焦环卫楼小区新能源充电桩安装难题，以网格巡访摸排诉求、多方联动攻坚破局，切实办好群众身边实事。

网格走访摸排中，社区精准捕捉居民充电刚需。高井路社区环卫楼小区业主反映购置新能源汽车后，计划在固定车位安装充电桩。但是由于小区建成年限较久，原有电力设施不能充分适配新能源车充电需求，存在小区电容不足、外接线缆铺设成本高、费用分摊存在分歧等多重现实阻碍，居民充电需求迟迟难以落地。

针对该难题，社区充分研判，迅速启动网格联动处置机制，上报街道城管科，协调物业、充电桩建设单位召开现场协调会，开展现场技术研判。

社区持续跟进、积极对接，终由街道统筹联动国家电网优化施工方案，顺利将电缆接入小区，新增2台配电箱、(略)个电表点位。此举解决了小区电容不足、外线施工成本高的核心问题，补齐老旧小区电力配套短板。同时，社区推动完成小区车位喷号划线工作，规范固定车位管理，明晰使用权责，为居民合规申办充电桩扫清障碍，圆满解决群众诉求。

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