9月3日，中厂镇(略)年期“红石河大讲堂”正式开讲。全体镇干部、驻镇单位负责人、各社区党支部书记、网格管理员齐聚一堂，共同聆听了一场干货满满的信访工作专题辅导课。

本期大讲堂由中厂司法所所长曹云洪主讲。曹所长结合自身多年基层信访工作实践，围绕《信访工作条例》的重点内容解读、7月1日新实施的《国家信访局关于进一步规范群众来访登记工作的办法》的主要内容，以及如何做好新时期基层信访工作三个层面，为全体干部带来了一堂既有政策高度又有实操温度的精彩授课。

授课中，曹云洪结合典型案例，对《信访工作条例》重点条款、信访事项分类处理、办理程序等内容进行细致拆解，引导接访干部规范接访流程、精准回应诉求、稳妥化解矛盾；针对新出台的“信访九条”新规，授课重点解读越级走访登记、重复信访认定、进京走访管理等群众高度关注的新要求，清晰讲明政策边界和程序规定，推动信访事项真正实现属地化解、就地解决。“做好信访工作根本的还是要‘坚持以人民为中心’。”课堂上，曹云洪结合多年基层经验和真实工作案例，深入浅出分享新时代基层信访工作思路、方法。他强调，做好基层信访工作，要把群众当亲人，用心用情对待每一次来访、每一封来信、每一件诉求；要把法律当底线，严守政策红线、程序底线、处置原则；要把办法变管用，坚持早发现、快处置、善引导、真化解；要把责任扛在肩，落实“谁主管、谁负责”要求，做到“人人有责、人人尽责。“曹所长讲的‘三颗心、三种话、三原则’，很接地气，对我们做调解工作启发很大。”网格管理员陈伦梅在课后感慨道。参学干部纷纷表示，此次课程紧贴基层实际，案例鲜活、内容务实，对今后规范处置信访问题、高效化解矛盾风险具有很强的指导意义。

课后，镇主要领导就做好当前信访矛盾攻坚工作提出明确要求，强调要以学促干、补齐短板，切实把学习成果转化为化解信访积案、维护社会稳定的具体行动。下一步，中厂镇将持续常态化办好“红石河大讲堂”，紧扣县委全会部署和全镇中心工作，精准设置学习课题、抓实学用转化，以学促干、以干践学，全力锻造一支高素质专业化基层干部队伍，为加快建设宜居宜业和美中厂镇汇聚强劲动能。