“我是1栋1单元的住户，我发现咱们那栋楼的外墙瓷砖鼓起来了，下面就是超市，每天人来人往的，万一掉下来砸到人可不得了！”近日，在青杠街道青柳阳光公租房小区物业服务中心，一位热心住户急匆匆向工作人员反映情况。

物业工作人员得知情况后，立即跟随住户赶往现场。现场情况比预想严重，只见1栋1单元外墙瓷砖空鼓翘起，裂缝清晰可见，而正下方正是小区超市的出入口，往来的居民络绎不绝。

“这里必须马上管控起来！”物业工作人员当即在危险区域拉起警戒线、设立醒目警示牌，引导过往行人绕行，同时将情况上报至区住房保障和物业管理事务中心。

接到物业报告后，中心工作人员随即赶到现场，与物业人员一同查勘情况。经确认，该处外墙空鼓面积较大、位置敏感，存在严重安全隐患，必须立即处理。工作人员现场指导物业做好安全防护和群众疏导工作，迅速开展排危处置工作。随着一块块松动的瓷砖被小心剥离，隐患被逐一清除。

“没想到你们这么快就来了，还处理得这么彻底。”事后，工作人员来到热心住户家中，对他积极参与群防群治的行为表示感谢，住户表示自己是看到了小区门口悬挂的横幅，才想起前几天看到的外墙空鼓。

一条宣传横幅，唤起群众的安全警觉；一次住户反馈，促成一处隐患快速消除。青柳阳光公租房小区隐患的成功处置，是区住房城乡建委开展群防群治百日攻坚专项行动的生动缩影。

自百日攻坚行动开展以来，区住房城乡建委多次组织召开住建领域群防群治除险固安百日攻坚行动推进会，出台专项实施方案，组建工作专班，细化任务清单，瞄准房屋安全、在建工程、物业小区、内涝管网四大风险板块，打通行业监管、企业履职、网格巡查、群众监督多条渠道，构建起多方参与、协同发力的工作体系。

“安全治理不能单打独斗，我们着力激活社会‘神经末梢’，把企业从业人员、社区网格员、广大居民都纳入了风险防控队伍，把防灾减灾的道防线扎牢在基层。”区住房城乡建委相关负责人表示，在房屋安全方面，他们依托网格化开展拉网式排查，紧盯老旧房屋、建筑外墙、边坡低洼区域，专班排查加上群众 “随手报”，把隐蔽风险找全找透。

与此同时，区住房城乡建委还搭建起宣传矩阵，制作房屋安全科普资料，通过短视频平台、电子屏、居民微信群及小喇叭等矩阵广泛推送，把风险识别、上报渠道送到居民身边，激发群众主动参与的热情，让群众从安全的被动受益者，转变为主动监督者。

“排查隐患之外，更要练好处置险情的本领。”该负责人表示，该委还编制了房屋避险转移应急预案，指导各镇街开展实战演练，细化风险点位转移阈值，落实“一点一策”，明确责任人、转移路线，确保险情发生时快速叫应、应转尽转，推动积水点位、房屋险情处置规范化，打通应急处置的后一米。

安全没有终点，攻坚重在长效。区住房城乡建委将持续巩固前期排查整治成果，进一步压实各方责任，持续深化全民参与的群防群治模式，把专业监管、科技赋能、群众监督紧密结合，让更多居民化身“安全哨兵”，实现隐患早发现、快处置，不断织密织牢住建领域安全防护网，用实实在在的治理成效守护千家万户安居幸福。