随着产权制度改革的不断深入，农村宅基地确权发证过程中各种矛盾不断涌现，村民与村集体组织、村民邻里之间因宅基地界限等问题引起的来信来访案件不断增加。面对以上问题，大庄国土所力求切实解决群众的各类矛盾，将群众信访放在工作一线解决，以更好的维护社会稳定。

一、成立国土信访工作领导小组。国土、镇执法中队、镇乡建办公室、派出所等负责人为主要成员。

二、实行群众来信来访会审制度。接到群众来信来访，由信访工作领导小组召集各部门有关人员，对来信来访问题进行分析，牵扯到哪个部门，就以该部门为主，其他部门协助解决，不准推诿扯皮。限时回复群众通过12345热线、国土部门各级网站、其他渠道提出的土地信访问题。

三、向信访人了解情况与实地调查相结合，在公平公正的基础上解决信访问题。涉及宅基地界限等有关问题的，查找原始档案。同时，工作人员前往实地进行查看，协调双方当事人现场丈量取证。以事实为依据，将问题解决在工作第一线。

四、将土地信访有关材料进行汇总，寻找土地信访规律，将解决信访的好经验记录在案，以便遇到同类问题时参考，加快问题解决速度。