12月27日上午，县委副书记、县长杨文萍在县群众工作部接待中心接待来访群众，认真倾听诉求，全力为群众排忧解难。副县长郭永刚以及县编办、县人社局、县林业局、县市管局、县信访局、县环保局、县国土局、县教体局、县公安局、半塔镇、汊河镇等单位和乡镇主要负责人参加接访活动。
    在接访活动中，共有7批9位群众来访，反映的问题主要涉及环境保护、房屋拆迁、粮食补贴、组织人事等方面。对于每一位来访群众反映的问题和诉求，杨文萍始终耐心倾听，并向有关部门和乡镇负责人反复了解、核实事情原委，认真解答群众有关疑问，并认真做好记录，现场研究解决办法。对于不能现场解决的，杨文萍要求相关单位和乡镇要进一步核实情况找准矛盾症结，并且要耐心细致地把政策和法律法规规定，晓之以理、动之以情、明之以法，向来访群众解释到位，争取他们的理解，确保群众来访的问题“事事有答复、件件有回音”。（胡月）