1月26日，在补连塔专业化服务基地食堂午餐就餐时间，几位工作人员不断行走在每个餐桌前，原来是补连塔煤矿服务部考核组和该食堂负责人在对饭菜进行本月满意度调查。

服务部副经理尚志荣手里拿着《食堂服务满意度调查表》，走到每一个餐桌前询问就餐职工对饭菜的意见和建议，“我是矿业服务公司补连塔煤矿服务部的，负责监管这个食堂，对饭菜和服务有什么建议或问题，可以直接告诉我，也可以填写在调查表上，我们会督促整改的。”

一位正在就餐的男员工说：“面食品种少，数量也少，臊子质量不好，建议改进下。”

隔壁就餐女员工说道：“星期六日，窗口排队时间长，建议多开两个售饭窗口。”

另一位女员工说：“早点品种少，建议增加小笼包子。”

“建议开设低糖食品窗口。”

……

就餐员工填完调查表后口头表达了许多建议和意见，副经理尚志荣和考核组其他人员迅速拿笔记录下来。因为是就餐高峰期，该服务部考核组抓住时机分组调查，用一个小时多的时间完成了80份满意度调查表，考核组对满意度调查表进行统计、汇总，此次调查共收到13条意见和建议，服务部将逐步督促该食堂整改。

据悉，专业化服务基地食堂于2018年9月7日移交至大同市东兴鼎昊酒店管理有限公司管理，服务部每月组织一次食堂服务满意度调查。