日前，六合区市场监管局收到12345派发的有关雄州街道锦绣家园电梯停运的投诉。据小区业主反映，该小区2栋1单元的电梯经常坏，影响出行，要求彻底维修好电梯。

为了尽快解决业主乘梯困难，六合市场监管局标特科工作人员立即赶赴现场调查，同时与相关维保单位、物业取得联系，了解电梯运行的基本情况。初步查明这部电梯因为电梯固件（补偿链）损坏而停运。市场监管局工作人员立即让该小区物业公司对此情况进行说明，并去标特科上交整改材料。当日晚6点已修理完成，电梯现已正常运行。

为更好的保障辖区电梯安全运行，及时消除电梯安全隐患，六合市场监管局对被投诉的电梯会主动跟踪，及时督促其落实整改到位，努力做到为群众排忧解难。