□保定日报记者  梁晓冬

    为扎实深入开展文明单位创建活动，市邮政管理局周密安排部署，积极广泛发动，健全组织统筹抓落实，形成了一级抓一级、层层抓落实的局面，把在创建中激发出来的热情和进取精神转化为做好工作的动力。

    组织为民服务。该局党员干部深入街道、社区、企业一线，开展“展示形象、美化环境”“帮扶寒门学子、助推梦想起航”等形式多样的志愿服务，志愿服务工作落到了实处，取得了实效；妥善处理消费者申诉，受理消费者投诉，均第一时间联系消费者，积极妥善处理，消费者对申诉处理满意度为98%。

    开展文明宣传。该局将社会主义核心价值观内容融入行业规范和职业规则中，并批量制作了宣传海报，同时将文明创建工作融入驻村帮扶工作，向群众宣传移风易俗，引导广大村民逐步形成科学、健康、文明的生活方式。 

    宣传贯彻法律法规。该局举办邮政普遍服务标准宣贯活动，现场发放宣传材料，接受群众咨询，全市各邮政网点同步宣传，电子屏滚动播出，取得了良好效果；开展《快递暂行条例》宣传贯彻活动，印发宣传资料、组织从业人员知识测试，提升快递服务质量；开展以“诚信快递、你我同行”为主题的宣传活动，组织全市品牌快递企业对过期面单600余万份、共计5.5吨进行集中销毁。

    提升行业形象。该局大力推进快递“营业场所标准化、分拨中心规范化、作业流程制度化”建设；大力推进快递三轮车规范化管理，与交警部门会商，对市区1800余辆快递三轮车统一喷涂规范标识、统一培训持证上岗、统一实名宣传标语、统一快递员及车辆二维码管理、统一建立揽收人员档案，通过“五统一”搭建起“一码、一证、一平台”全网集中式监管。

    巩固良好态势。该局始终把加强寄递渠道安全作为重中之重，强化部门联动，形成联合检查长效机制，通过强化监管，推动了行业持续健康发展，使我市邮政快递行业发展在全省处于领先地位。