今年62岁的李月英是苏仙岭街道胜利里社区的普通居民。2002年，她加入社区志愿者队伍，积极参与志愿服务活动，为社区做了很多好事。

“我们是老邻居了，你如果没有饭吃，就告诉我。有什么困难，有什么需要帮忙的也告诉我，我尽力帮你。”李月英握着社区困难老人的手，热心地说。

社区居民邓金英告诉记者，李月英最好了，像活雷锋一样，她关心群众，很负责。哪家有困难都关心，大事小事都管，哪里的设备坏了也找她。比如说，要停水了，她会一家一家告诉。

因为自己年纪也大了，李月英对老人出门办事不方便深有体会。多年来，社区的孤寡老人、行动不便的老人、生活困难的老人是她关心帮助的重点，几乎所有家庭都受过她的帮助。

李月英说，这些老人年轻时任劳任怨、忘我工作，为社会作了贡献。看到他们有这样或者那样的困难，我有责任竭尽全力帮助他们。

2017年，铁路家属的医保脱节。担心老人和家属们不知道，李月英一一上门通知、宣传，告诉他们可以购买城镇居民医保。住在10栋的许奶奶办理医保后住院报销了部分费用，一家人非常感谢李月英，为她送去了锦旗。

胜利里社区党支部书记、主任李艳说，李月英凭着一副热心肠，帮助居民，做了很多好事。我们创建文明城市，所有居民、社区工作人员都要向她学习。（记者 殷振魁 黄卓凌）