为做好鲁通卡运营管理系统升级应用工作，2019年3月26日，电子收费分公司开展鲁通卡运营管理系统应用视频培训。电子收费分公司相关人员、各分公司电子收费全体客服人员参加了本次培训。
　　来自山东中创的系统开发工程师通过系统流程演示的形式就系统操作注意事项、主要功能、日常业务处理等方面对升级后的系统进行了直观、详细地讲解。电子收费分公司对今年鲁通卡自助充值设备相关工作进行了安排。
　　本次视频培训使用智能会议平板设备进行，分会场仅需下载相应软件即可实时观看培训，大大减少了传统视频培训对场地及设备的要求限制，降低了培训成本，提升了工作效率。
　　近年来，全国电子收费业务蓬勃发展，全国联网、收费公路营改增及未来全国取消高速公路省界站对鲁通卡运营管理系统的承载量和客服人员的业务水平提出更高要求。本次视频培训进一步加强了集团公司电子收费客服人员对新系统业务操作流程的全面掌握，为集团公司电子收费业务的顺利开展提供了有力保障。