| 所在地区: | 浙江 | 发布日期: | 2019年04月08日 |
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为进一步规范渔家民宿经营,提高民宿服务标准化水平。近日,嵊泗县市场监管局举办民宿经营基础知识培训班,来自全县各乡镇的新民宿业主及联络员共70余人参加此次培训活动。
为期二天的培训,采用了理论授课、个人自学与互动交流相结合的方式进行,县局三位专业人士分别为学员讲授了民宿服务标准化知识、民宿经营纠纷处理与化解、民宿餐饮服务基本须知等经营管理方面的知识,其中民宿服务标准化知识为我县首次纳入民宿经营基础知识培训课目范畴,培训期间,授课老师结合近年来典型事例阐述了经营基础知识的重要性、广泛性和实用性,并要求参培的民宿学员认真听讲、集思广益,双方最后又围绕民宿经营中碰到的消费投诉、食品安全、日常管理和服务保障等问题开展了互动性交流。
通过培训,新民宿业主们提升了民宿创办、管理和服务水平,为进一步推进我县民宿产业转型升级,加快推进我县全域旅游创建和美丽海岛建设打下良好基础。
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