4月15日，高桥街道曹坊村三组村民李某将一面写着“公正廉洁、明察秋毫”的锦旗送到新城信访局工作人员手中，感谢沣西新城信访局工作人员秉公办事，真心为民。

年初，信访人因对高桥街道办事处答复原儿媳妇张某某承包地被曹坊村村组收回一事不服，反映至新城要求进行复查，沣西新城信访局接到此事后，立即进行调查核实，主动向有关部门进行咨询，并对高桥街办答复意见书进行纠错，依法依规出具复查意见书，协调推动问题化解，信访人对新城信访局工作表示满意并对工作人员连连致谢。

据悉，2019年，沣西新城信访局仅仅围绕新城社会大局稳定，以“事要解决”为核心，不断畅通信访渠道、提升信访队伍业务水平，全力推动问题解决。这是沣西新城信访局自2017年成立以来收到的第六面锦旗，今后，沣西新城信访局将继续秉承公正廉洁的工作理念，将群众反映的合法合理诉求督促解决到位，为新城“三个环境”提升贡献力量。