为提升窗口形象，打造人民群众满意的服务窗口，市公安局出入境服务大厅本着便民高效原则，从细节入手，不断创新工作方法，让全市出入境服务更加方便快捷。
市公安局出入境服务大厅里设施齐全、功能完备，有自助港澳台通行证签注机、自助受理机等设备，不少市民纷纷前来自助办理业务。自助港澳台通行证签注机每次签注仅需两三分钟，而自助受理机则解决了手工填表费时费力准确率低的问题。
此外，为了适应缴费方式发展的需要，出入境中队及时与上级收费部门联系，对窗口的收费方式进行了改进，在保留原有现金收费方式的基础上，新增微信、支付宝电子支付缴费方式，同时，为方便群众办事，服务大厅周六、周日及工作日中午提供无休受理服务，贴心周到的服务受到办事群众一致好评。
据了解，目前公民普通护照、往来港澳通行证、台湾通行证办理周期由10个工作日缩短为6个工作日，公民港澳台通行证再次签注办理周期由5个工作日缩短为1个工作日，对于跨省异地申请出入境证件的，签发时限由30日缩短至20日。对符合法定受理条件的申请人，在出入境大厅一次集中完成制证照片采集、指纹采集、申请材料提交、面见核查，证件缴费等全部申办手续，并简化申请材料，对于监护关系、居住证等能够通过信息共享核实的，无需申请人提交相应申请材料，严格落实服务百姓“只跑一次”制度。
（信息来源：陈立伟 初夏 网站编辑：宋津）
