交货期限：(略)

交货方式：(略)

一、质量保证

我公司提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。提供的产品原始样本、技术资料应和投标文件的技术参数一致，符合我国有关技术规范和技术标准。

质保期从验收合格后开始计算，质保期：(略)

二、售后服务

1、系统维护。要求提交以下内容。

[if !supportLists]1）[endif]定期维护计划。

[if !supportLists]2）[endif]保修期外，厂方每年免费提供不低于两次现场设备正常运行维护要求的响应措施。

3）对用户修改设计要求的响应措施。

2、技术支持

1）提供7×(略)小时的技术咨询服务。

2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

3、故障响应

1）提供7×(略)小时的故障服务受理。

2）对重大故障提供7×(略)小时的现场支援，一般故障提供5×8小时的现场支援。设备出现质量问题能在2小时内响应，(略)小时解决故障。

3）备件服务：(略)

4、质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由我公司负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修；质保期内我公司负责对产品维护保养每年不少于2次；质保期内设备出现两次相同故障，我公司无条件免费更换新机或无条件退货。质保期满后，设备终身维修，售后服务只收配件成本费；无论采购人是否另行选择维保供应商，我公司及时优惠提供所需的备品备件。

5、我公司提供完善的仪器培训计划。

6、供货范围：(略)

7、保修期内即使不出现故障，每年也要对设备进行 1～2 次免费保养。

8、我公司的投标文件中的各种参数真实可靠。

9、现场培训时间不少于 3 天。

三、应急时维修时间承诺：

我公司在湖南当地设有维修网点，所以在免费保修期后，为了保障仪器设备的正常运行，当用户电话请求维修时，我们会在2小时内响应，(略)小时内派专家到达现场进行故障排查。

四、安装和调试：

免费负责安装调试、培训使用。项目完成后，我公司将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档等，移交用户。

五、售后人员配置、售后网点配置：

售后服务中心联系方式：(略)

售后技术服务中心地址：(略)

测试验收

1.验收程序：(略)

2.验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为我公司原因造成的，由我公司承担检测费用；否则，由采购人承担。

3.项目验收不合格，由我公司返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由我公司承担。

1.甲方有权利对项目实施监控、指导、修正、调整

2.乙方有义务执行双发所达成的决议，遵守章程；维护彼此的合法权益

1、甲、乙双方中任何一方欲变更、解除本协议，必须采取书面形式，口头无效；对方有权变更、解除协议，违约方要承担违约责任。

1.质量瑕疵的补救措施和索赔

（1）如果乙方提供的产品不符合质量标准或存在产品质量缺陷，而甲方在合同的其他条款规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内，根据法定质量检测部门出具的检验证书向乙方提出了索赔，乙方应按照甲方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜：

①乙方同意退货并将货款退还给甲方，由此发生的一切费用和损失由乙方承担。

②根据货物的质量状况以及甲方所遭受的损失，经过甲乙双方商定降低货物的价格。

③乙方应在接到甲方通知后七日内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，其费用由乙方负担。同时，乙方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和更换件的质量保证期。

（2）如果在甲方发出索赔通知后十日内乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在甲方发出索赔通知后十日内或甲方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施，甲方有权从应付货款中扣除索赔金额或者没收质量保证金，如不足以弥补甲方损失的，甲方有权进一步要求乙方赔偿。

2.迟延交货的违约责任

（1）乙方应按照本合同规定的时间、地点交货和提供服务。在履行合同过程中，如果乙方遇到可能妨碍按时交货和提供服务的情形时，应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意迟延交货时间或延期提供服务。

（2）除本合同规定情况外，如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，甲方有权从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法，赔偿费按每周（一周按七日计算，不足七日按一周计算）赔偿迟交货物的交货价或延期服务的服务费用的百分之零点五（0.5%）计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之五（5%）。一旦达到误期赔偿的最高限额，甲方可以终止合同。

（3）如果乙方迟延交货，甲方有权终止全部或部分合同，并依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物，乙方应对购买类似货物所超出的那部分费用负责。但是，乙方应继续执行合同中未终止的部分。

1.不可抗力

1.1 不可抗力是指合同双方不可预见、不可避免、不可克服的自然灾害和社会事件。

1.2 任何一方对由于不可抗力造成的部分或全部不能履行合同不承担违约责任。但迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

1.3 遇有不可抗力的一方，应在三日内将事件的情况以书面形式通知另一方，并在事件发生后十日内，向另一方提交合同不能履行或部分不能履行或需要延期履行理由的报告。

2.法律适用

2.1.本合同适用中华人民共和国现行法律、行政法规和规章，如合同条款与法律、行政法规和规章不一致的，按照法律、行政法规和规章修改本合同。注：(略)