合同正文服务类项目政府采购合同协议书政府采购合同编号：CSCG-GK-(略)-1采购人（全称）： 长沙市明德华兴中学 （甲方）中标（成交）供应商（全称）： 湖南保利天创物业发展有限公司 （乙方） 为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。采购人与中标（成交）供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。1.项目管理信息 （1）采购方式： 公开招标 （2）项目名称： 长沙市明德华兴中学(略)-(略)年物业服务采购 （3）采购计划编号： CSCG-(略) 2.合同标的及金额| 序号 | 标的名称 | 政府采购品目 | 型号规格 | 数量单位 | 数量 | 总价(元) | | 1 | (略)-(略)年物业服务 | 物业管理服务 | 详见附件 | 项 | 1 | (略).(略) | | 合计金额小写： (略).(略) 元 合计金额大写：玖拾伍万柒仟陆佰壹拾贰元肆角捌分 |
合同标的及金额明细：(略)2.1项目概况：(略) 2.2服务范围：(略) 2.3金额明细：(略) 3.履行期限及地点和方式 3.1 履行期限：(略) (略)-(略)-(略) —— (略)-(略)-(略) 3.2 履行地点：长沙市明德华兴中学3.3 履行方式：(略)1.保洁服务(不含外墙保洁)： 1.1 教学区 1.2 办公区 1.3 公共场所及道路 1.4 保洁岗位工作职责 2、绿化管理： a、草坪质量管理标准 a、草坪质量管理标准 b、乔木养护质量管理标准 c、植物防冻管理工作 d、绿化岗位工作职责 3、日常维修 4、宿管服务 5、高压配电房管理服务职 6、司机服务 7、人员配置 1）岗位人数（在校工作人员下限）： | 编号 | 名称 | 数量 | 备注 | | 1 | 项目经理 | 1人 | | | 2 | 日常维护 | 1人 | | | 3 | 保洁员 | 5人 | | | 4 | 高压电工 | 2人 | | | 5 | 绿化员 | 1人 | | | 6 | 司机 | 1人 | | | 7 | 宿管生活老师 | 5人 | | | 8 | 文员 | 1人 | | | | 合计 | (略)人 | | 2） 物业工作人员原则上男(略)岁以下，女(略)岁以下；3）宿管员(生活老师)原则上须高中或中专以上学历或具有教师资格证或相当教师经历证明材料。 4.结算方式 4.1 资金支付方式：(略) 4.2 收款账户： 上海浦东发展银行长沙分行(湖南保利天创物业发展有限公司：(略)4.3 对中小微企业及时支付的约定：(略)5.合同履约验收方式及要求：(略)1.保洁服务(不含外墙保洁)：1.1 教学区 | 工作周期 | 保洁工作项目及内容 | 保洁工作效果 | | （一）、楼内走廊、楼梯道等公共区域 | 保持走廊、梯道、地面无沙粒，干洁具洁净无黄渍,目视无尘积污渍, 地漏口无沙泥畅通 | | 每日工作 | 1、清扫楼内走廊、楼梯基石及梯极间垃圾、杂物，拖抹早、中各一次，巡回保洁 2、用专用保洁剂处理地面污渍、油渍 3、用抹布抹走火楼梯扶手、防火门 4、按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋 5、清抹消防栓 6、用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对玻璃门全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除； 7、各类用途门、护栏、窗台抹干净无灰尘； | | 每周工作 | 定期将垃圾桶清洗三次 | 保持无尘、干净 | | 每月工作 | 1、定期对天花照明（比如应急灯，消防指示灯，路灯）设施进行扫尘、清抹、灯罩内无灰尘；架空层、楼梯间、教师办公室过道、天花板、墙壁、柱清除蜘蛛网、灰尘，各类玻璃窗清抹干净 2、全面大做保洁一次,消杀消毒一次 | 保持卫生无死角 | | （二）、卫生间 | 洁具洁净无黄渍，目视无尘积污渍，地漏口无沙泥畅通， | | 每日工作 | 1、清洗蹲厕二次,地面拖抹二次 2、低位墙身擦抹一次 3、洗手盘巡回保洁 4、擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施1次 5、厕纸箩清倒多次 | | 每周工作 | 1、蹲厕全面擦洗一次 2、擦洗尿戽凹位一次 3、清洗厕纸箩一次 4、厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒 | 无积水，无异味 | | 每月工作 | 1、对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁 2、各类玻璃窗清抹干净 | 无积尘，污渍 | | （三）、停车场、天台 | 保持地面干净、无垃圾、无杂物，保持设施干净、无明显灰尘 | | 每日工作 | 1、每天巡视停车场，及时用扫把、垃圾铲随时清除地面、楼梯杂物、纸屑 2、发现有水迹立即清理干净 3、抹指示牌、消防栓、栏杆 4、清理、清洗去水明渠 5、清理地漏及水沟 | | 每周工作 | 1.局部地面如有特别污渍、油渍，用多功能擦地机保持干净、整洁保洁去油剂擦洗地面 2.清抹照明、消防喉管、天花管道灰尘，清除蜘蛛网 | 保持干净、整洁 | | 每月工作 | 1.用高压射水机对整个停车场地清洗一次，将停车场的垃圾、积灰、杂物冲掉 | 保持干净 | 1.2 办公区 | 工作周期 | 保洁工作项目及内容 | 保洁工作效果 | | （一）、地面 | 保持地面干净、光 亮、无污迹、无烟头、无明显灰尘、无明显印迹，雨天保持地面干爽、防滑 | | 每日工作 | 1.时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物 2.用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹 3.用棉沙拖把及时处理地面水渍 4.遇上雨天，在门口既显眼又不妨碍客人出入的位置，摆放"小心地滑"告示牌，以防客人滑倒； 5.遇上天气潮湿，员工要坚守岗位，地面水迹反复勤拖抹，减少客人鞋底的泥沙带进大堂 | | （二）、玻璃及玻璃门 | 保持保洁、明亮、无尘、无污印 | | 每日工作 | 1、每天用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对主要部位的玻璃全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除； 2、循环跟进清理各处玻璃的手印、污渍 | | 每月工作 | 1、每月定时用玻璃保洁专用工具配合玻璃保洁剂对全校玻璃全面刮洗一次，清除玻璃表面的积灰、污渍 2、定期对天花照明（比如应急灯，消防指示灯，路灯）设施进行扫尘、清抹、灯罩内无灰尘；架空层、楼梯间、过道、天花板、墙壁、柱清除蜘蛛网、灰尘 | 保持保洁、明亮 | | （三）、防火门、墙身、地脚线、花盘、果皮箱 | 保持无尘、无污迹 | | 每日工作 | 每天用棉抹布配合专用保洁剂抹净低位墙身(1.5米以下部分)、低位墙身槽缝(1.5米以下部分)、防火门、地脚线、花盘、果皮箱，注意对卫死角 | | （四）、指示牌、告示牌、其他设施 | 保持各种设施干净、明亮、无尘、无污迹 | | 每日工作 | 1、用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、告示牌 2、用棉抹布配合专用保洁剂抹净各种设施 3、清抹开关、消防设施、室外过道的椅子、烟灰盅 4、各类用途门、护栏、窗台抹干净无灰尘； | | （五）、楼梯间 | 保持楼梯地面无沙粒，干净，无乱张贴物，各种设施干净无尘，垃圾桶干净，无污渍、异味 | | 每日工作 | 1、清扫楼梯基石及梯极垃圾、杂物，拖走火梯 2、用专用保洁剂处理楼梯梯面污渍、油渍 3、用抹布抹走火楼梯扶手、防火门 4、按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋 | | 每周工作 | 定期将垃圾桶清洗三次 | 干净，无污渍、异味 | | 每月工作 | 1、定期对天花照明（比如应急灯，消防指示灯，路灯）设施进行扫尘、清抹，灯罩内无灰尘；架空层、楼梯间、过道、天花板、墙壁、柱清除蜘蛛网、灰尘污迹清除 2、全面大做保洁一次,消杀消毒 | 保持无尘、干净 保持无卫生死角 | | （六）、卫生间 | 洁具洁净无黄渍，目视无尘积污渍，漏口无沙泥畅通 | | 每日工作 | 1、清洗蹲厕二次,地面拖抹二次 2、低位墙身擦抹一次 3、洗手盘巡回保洁 4、擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施1次 5、厕纸箩清倒多次 | | 每周工作 | 1、蹲厕全面擦洗一次 2、擦洗尿戽凹位一次 3、清洗厕纸箩一次 4、厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒 | 无积水，无异味 | | 每月工作 | 1、对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁 2、各类玻璃窗清抹干净 | 无积尘，污渍 | | 机动工作 | 根据校方要求要经常对各类大小会议室、行政办公室、展览室、报告厅、演播室的卫生进行清理打扫 | 保持无尘、干净 保持无卫生死角 | 1.3 公共场所及道路 | 工作周期 | 保洁工作项目及内容 | 保洁工作效果 | | （一）、道路 | 无垃圾，无杂物 | | 每日工作 | 1、用广场扫清扫校区道路地面垃圾、纸屑、烟头，用地板铲刀将地面香口胶清除,并巡回保洁 2、及时清除道路积水,清理明暗排洪渠和明暗排洪沟淤泥、垃圾 | | 每月工作 | 用高压射水机冲洗道路地面一次 | 干净、无杂物 | | （二）、草皮拾荒 | 保持干净、无垃圾 | | 每日工作 | 1、每天巡回检查修剪草皮枯草烂叶 2、清扫绿化花坛内的垃圾、烟头、纸屑、落叶等 | | （三）、垃圾箱冲洗消毒和消杀 | 楼道、广场无明显鼠迹。广场绿地、沟渠、无蚊、蝇、蛆孽生地；目视无明显蚊、蝇在飞。蟑迹在室内不超过5%，室外污、雨水井不超过(略)%； | | 每周工作 | 1、清理垃圾箱,并冲洗和用消毒剂喷杀消毒 2、喷灭蚊蝇药每周2次 | | 每月工作 | 1、投鼠药每月更换1次 2、投灭蟑粉每月更换1次 | 1.4 保洁岗位工作职责（1）马路面的保洁：(略)（2）沙井的保洁：(略)（3）花围基的保洁：(略)确保花围基无灰尘、无污渍。（4）绿化带的保洁：(略)（5）垃圾箱的保洁：(略)（6）照明灯的保洁：(略)（7）排水沟的清洁：(略)（8）走廊、公共通道的保洁：(略)（9）公共区域玻璃窗的保洁：(略)（(略)）架空层瓷片柱身的保洁：(略)（(略)）天花板的保洁：(略)（(略)）消防栓（箱）的保洁：(略)（(略)）楼梯的保洁：(略)（(略)）扶手的保洁：(略)（(略)）围栏的保洁：(略)（(略)）管道的清洁：(略)（(略)）墙身的保洁：(略)（(略)）卫生间：(略)（(略)）地下车库：(略)（(略)）会议室、演播厅：(略)（(略)）屈子湖：(略)（(略)）田径场、篮球场、健身林、看台：(略)（(略)）办公楼、教学楼、图书馆、体育馆：(略)2、绿化管理：a、草坪质量管理标准 | 项目 | 管理要求 | 质量标准 | | 淋水 | 生长季（非雨季）每2天1次；非生长季（非雨季）每周1-2次。 | （1）草地无石块、纸屑、垃圾等杂物，保洁率达(略)%以上。 （2）草地无人为破坏，缺损的及时补植，绿化完好率达(略)%以上。 （3）清除杂草，无明显高于(略)mm的杂草，草地纯度达(略)%以上。 （4）草坪灌溉应适时、适量，务必灌好返青水和越冬水；草坪施肥时期，施肥量应根据草坪的生长状况而定，肥不伤草，长势优良。 （5）草坪生长旺盛，根据不同草种的特性和观赏效果、使用性质，进行定期修剪，整齐一致。 （6）草地嫩绿，及时进行病虫害防治，无烂草、感病草。 （7）注意防风排涝，暴风雨过后(略)小时，草地无1mm以上积水。 | | 施肥 | 每年早春、晚秋各施1次全效复合肥；每两次草坪修剪后薄施1次速效复合肥、氮肥；节庆期间追施叶面肥或草坪增绿剂。 | | 修剪 | 生长季每(略)天修剪1次，留茬高不超过(略)mm；每年开春前重剪1次。 | | 疏草打孔 | 草坪种植后每年1次。 | | 喷药 | 每月喷施广普性杀菌条虫药1次；突发病虫害进行针对性防治；要求利用周末或下班时间喷药，不允许使用刺激性强或中等毒以上农药。 | | 除杂草 | 随时人工拔除杂草或周期性进行药剂喷杀。 | b、乔木养护质量管理标准 | 项目 | 管理要求 | 质量标准 | | 淋水 | 生长季（非雨季）每周2次；非生长季（非雨季）每半月1次。 | （1）生长势正常、枝叶正常，形态整齐、无枯木残叶，无凌乱枝条和冗长枝叶。 （2）适时适量浇水、松土、施肥，采用穴施或沟施肥，覆土平整，肥料不露出土面。 （3）基部(略)mm高以上无孽枝，无杂草、杂物，土面不板结，透气良好。 （4）修剪要根据树龄及生长势强弱进行，及时剪去干枯枝叶和病枝，保持造型优美，修剪截口与枝位平齐，主侧枝分布均匀。 （5）病虫害防治，以防为主，精心管理、早发现早处理，无明显病害枝。 | | 施肥 | 早春施有机肥或复合肥1次；每年5-6月追施复合肥1次。 | | 修剪 | 每年(略)月至次年2月剪除徒长枝、树身的萌孽枝、并生枝、下垂枝、病虫枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝、烂头等，并对树冠适当整形保持形状，对造型树木应每两个月修剪一次外形，以保持形状；修剪时应严格保护主干顶芽不受损伤；棕榈科灌木及时清修枯黄的叶边；每天巡查及时清剪因折断等枯黄的枝呈。 | | 喷药 | 每月喷施广普杀菌条虫中药1次；突发病虫害进行针对性防治。要求利用周末或下班时间喷药，不允许使用刺激性强或中等毒以上农药。 | c、植物防冻管理工作 | 项目 | 管理要求 | | 冬灌 工作 | 合理的冬灌既能保证植物地上部分吸收充足的水分，又能保护地下根系抵抗干燥多风的冬季，一般地温高于5℃时，植物根系不能吸水。所以，应在地温低于5℃前浇一次透水，冬灌作业宜于(略)月初完成。 | | 根际培土及枝叶 保护 | 有不少需寒性较差的树种，如铁树，对此类树种应实施必要的根际培土、枝叶覆膜等防冻保暖措施。根际培土要覆盖根茎部，早春回暖后要予扒开以防止根茎腐烂。 | d、绿化岗位工作职责（1）及时修剪草坪、绿化植物，保持良好观赏效果。（2）及时清扫草地、绿化带上的纸屑、烟头、石块等杂物，保持花坛干净整洁。（3）要求集中进行专业施肥：(略)（4）建立检查机制，定期巡视绿化生长情况、危害情况、隐患情况，并做好台账记录。（5）绿化所需化肥、农药、补种费用超过(略)元，由学校承担。3、日常维修：3.1 共用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理定期在冬、雨季节或天气异常时对房屋设施情况进行检查维修，或使用人发现问题及时报 修。物业公司与学校紧密相配合对房屋及设备易出问题的部位，及时作出记录备案，重点检查。年底进行全面检查，对共用部位及其设施设备的完损程度作出评价，制定年度维护计划，作好检查和维修记录。落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护计划，执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规范、健全档案记录、保持房屋正常的使用功能及完好。3.2 共用设施、设备的管理（所属于全校范围内的电器设备及线路、上下水管道、校区道路、 厕所、留泥井、化粪池、明暗沟、垃圾站等）设施设备的运行维护管理，定期对共用部位及设施设备进行保养维护，保证设施设备的正常使用和运行。校区公共设施设备完好率保持在(略)%以上。正确操作和使用设施设备，无因操作使用不当而导致安全事故发生。3.3 维修服务标准（学校提供耗材）。正常报修情况下(略)分钟内维修人员到场，维修及时率(略)%。紧急情况随叫随到，确因特殊情况不能及时（(略)分钟之内）到场处理的，应向报修人说明情况，做好解释工作，并尽快安排处理。维修结束后，将地面清理干净，物品归位。 | 工作周期 | 工作项目及内容 | 工作效果 | | 每日工作 | 1.对全校电器设备及线路系统进行巡查，损坏的及时维修更换。 2. (略)小时受理报修 3.供水系统、消防设施无漏水问题，并及时维修更换。 4.检查垃圾站运行正常，损坏及时维修更换。 5.检查水泵房设备运行正常，损坏及时维修更换。 | 全校电器设备及线路、供水系统完好率(略)%以上。 | | 每周工作 | 1.检查设备阀门、管道无跑、冒、滴、漏现象，并及时维修。 2.检查排水系统是否畅通，并及时清理维修。 3. 检查下水道、各楼栋厕所下水、留泥井、化粪池是否畅通、排污，并及时清理维修。 | 设施完好率(略)%以上，排水系统畅通，下水道畅通；各楼栋厕所下水、校园内的留泥井、化粪池无阻塞现象。 | | 半年工作 | 1.对供水蓄水设施设备进行清洗、消毒。 2.对全校各类水管进行防冻保温工作。 | 保持水池、水箱及周围环境的清洁卫生，无二次污染及隐患；各类管道无冻裂现象发生。 | 3.4工作职责：（1）负责教学、生活供电以及电器设施的维修；全校供电线路以及路灯等电器设施的维修；各教室、办公室、宿舍的照明、室内外电线、插座、灯头、开关及其他电器设备，及时检查，发现问题要及时处理；负责做好集会、重大节日、大型会议、大型活动及各类考试的用电保障工作；配合校内基建维修的用电安装等工作；每次学校安排重大考试前，要主动与电业部门联系，以保证考试期间不停电。（2）负责学校范围内教学、生活用水设施的维修、地下水管道的疏通工作，保证全校正常用水、巡查全校用水设施运行情况，搞好节约用水，做好无跑、冒、滴、漏，同时要优先保证教学的正常进行。（3）负责全校金属门、窗、玻璃、柜门、门销、扣吊等设备的维修。（4）负责全校木制家具等设施维修，负责全校所有办公桌抽屉锁、文件柜门锁及所有防盗门，厕所门等各种门锁的维修、更换工作。（5）维修所需配件费用超过(略)元，由学校承担。4、宿管服务 总则：(略)生活老师的招聘、培训、业务管理、考核由学校教育处负责；生活老师的人事、劳资管理的其余部分由物业公司负责。学生公寓物业服务不同于社会的其他专业性物业服务，其根本的区别就是要在学生公寓的物业服务过程中实现“管理、服务、育人”三位一体化的物业管理模式。在学生公寓的物业服务过程中，不但要做好学生公寓的硬件管理，使之达到保质增值的功能，而且要以企业员工素质、企业文化、人性化管理来达到育人的根本目的。1、物业服务目标：(略)2、物业服务思路：(略)3、按照有关指标结合学校实际确定物业服务标准，对物业服务的每一岗位、每一环节确立量化的质量要求和检验标准，确保服务及时、到位、高效，通过计划、培训、考核、控制、调配等措施，确保服务质量，实现服务目标。4、在保证整体专业化服务水准的基础上，根据学校特点和实际需求，对校园内不同区域制订特色化、差异化的服务目标和标准，提供差异化的管理和服务，在合适的岗位全部安排学生勤工助学，达到培养学生自食其力、锻炼能力的教育目的，努力降低管理成本。5、在保证整体专业化服务水准的基础上，配合学校通过举办学生公寓文化艺术活动、创办宣传板报和杂志、勤工助学等多种形式，提升教师学生的环保、生态、社会意识，倡导文明、健康、美好的生活方式。6、通过专业的物业服务，不断完善学校学生公寓制度建设，使学校的学生公寓工作逐步走向正规化、专业化、科学化。附件：(略)5、高压配电房管理服务职责1、高压电工需要持证（特种作业操作证-高压电工作业）上岗，成德楼高压配电间(略)小时值班，每4小时进行一次检查，并做好检查的相关台账，发现问题及时解决并上报。(略)小时高压配电房值班及时处理相关故障，保证学校正常供电。2及时做好校区教学、生活及办公用水、用电维护与维修（不包括各项目常办公设备维护）。做到一般问题及时修，较大问题限时修，抢修时限不超过2小时。无论是星期天、节假日还是在恶劣气候环境下，确保学校水电每天每时处于完好状态。6、司机服务职责1、爱岗敬业，维护学校良好的形象；2、认真钻研技术，提高自身素质和服务水平；3、精心爱护车辆，保持车况良好，对车辆要勤检查、勤紧定、勤润滑，发现问题应及时报告、维修，避免机械责任事故的发生。4、遵守国家法律、条例和学校各项规章制度；5、服从命令、听从指挥，努力完成各项任务；6、精心爱护车辆，保持车况良好，对车辆要勤检查、勤紧定、勤润滑，发现问题应及时报告、维修，避免机械责任事故的发生；7、正确驾驶车辆，预防车辆事故。8、严格遵守交通法规，确保行车安全，杜绝事故发生。9、车辆出车前后要清洗，保证车容车貌整洁、美观。(略)、严格遵守学校车辆安全管理规定，自觉遵章守纪，服从安排和调度。(略)、加强学习，提高驾驶技能，做好节约用油。(略)、文明驾车，礼貌待客，不开“英雄车”、“赌气车”，严禁酒后驾车，做到宁停“三分”，不抢“一秒”。(略)、自觉参与安全教育活动，做到警钟长鸣，不断增强安全防范意识。5.3 验收要求和验收标准根据长财采购[(略)]6号文件“关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知”执行。 6.甲乙双方的权利与义务严格按照附件《技术规格、参数与要求》执行。 7.违约责任7.1 对中小微企业未及时支付的违约责任约定：(略)严格按照附件《技术规格、参数与要求》执行。 8.解决争议的方法首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：(略)9.组成合同的文件合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：(略)(略).合同生效本合同自 (略)年2月1日起 生效 合同签订时间： 双方签章时间 (略).其他条款1、对物业管理公司的违纪处罚：(略)2、对物业管理公司安全防火的要求：(略) 3、对物业管理公司工作人员流动及必要的失业保险、医疗保险、保险和人员意外伤害、死亡保险办理及费用的要求：(略) 4、对物业管理公司工作人员素质的要求：(略) 5、对物业管理公司员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：(略) 6、物业公司无对外收费权。 7、对物业管理公司的其他要求：(略) 8、物业管理用房的提供情况：(略) 9、物业管理饮食安排情况：(略) (略)、设备的维护与维修：(略) (略)、做好每周工作简报，并及时上交学校相关负责人，作为结算依据。 | 甲方（公章）： | 中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 | 乙方（公章）： | 中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 | | 地址： | 长沙市开福区湘春路(略)号 | 地址： | 湖南省长沙市天心区韶山南路(略)号(略)房 | |
