荔湾区卫健智能语音外呼平台服务项目（CZ2026-1111）结果公告

2026-08-24 广东-广州-荔湾区

所在地区：

广东-广州-荔湾区

发布日期：

2026年8月24日

中标公示正文

荔湾区卫健智能语音外呼平台服务项目（CZ(略)-(略)）结果公告

一、项目编号：(略)

合同包1(荔湾区卫健智能语音外呼平台服务项目的第1包):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
讯飞医疗科技股份有限公司	安徽省合肥市高新区城西桥社区服务中心科创路(略)号科大讯飞人工智能研发生产基地（一期）1号楼4层至5层（北区）	折扣：(略)

四、主要标的信息

合同包1(荔湾区卫健智能语音外呼平台服务项目的第1包):

服务类（讯飞医疗科技股份有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1-1	其他信息技术服务	智能语音外呼平台服务	覆盖荔湾区(略)个街道社区卫生服务中心及荔湾区社区卫生服务管理中心，依托智能语音外呼平台，面向基本公共卫生服务、家庭医生签约服务、医疗卫生监管等核心场景，提供满意度调查、知晓率调查、真实性核查、健康宣教、通知提醒等全流程调查类及配套技术服务，助力提升基层卫健服务质量与调查工作效率。	完全满足本项目采购需求中的服务要求参数	服务期为2年（自合同签订之日起），合同一年一签	完全满足本项目所有采购需求及服务要求
1-2	其他信息技术服务	智能语音外呼平台服务	覆盖荔湾区(略)个街道社区卫生服务中心及荔湾区社区卫生服务管理中心，依托智能语音外呼平台，面向基本公共卫生服务、家庭医生签约服务、医疗卫生监管等核心场景，提供满意度调查、知晓率调查、真实性核查、健康宣教、通知提醒等全流程调查类及配套技术服务，助力提升基层卫健服务质量与调查工作效率。	完全满足本项目采购需求中的服务要求参数	服务期为2年（自合同签订之日起），合同一年一签	完全满足本项目所有采购需求及服务要求
1-3	其他信息技术服务	智能语音外呼平台服务	覆盖荔湾区(略)个街道社区卫生服务中心及荔湾区社区卫生服务管理中心，依托智能语音外呼平台，面向基本公共卫生服务、家庭医生签约服务、医疗卫生监管等核心场景，提供满意度调查、知晓率调查、真实性核查、健康宣教、通知提醒等全流程调查类及配套技术服务，助力提升基层卫健服务质量与调查工作效率。	完全满足本项目采购需求中的服务要求参数	服务期为2年（自合同签订之日起），合同一年一签	完全满足本项目所有采购需求及服务要求
1-4	其他信息技术服务	智能语音外呼平台服务	覆盖荔湾区(略)个街道社区卫生服务中心及荔湾区社区卫生服务管理中心，依托智能语音外呼平台，面向基本公共卫生服务、家庭医生签约服务、医疗卫生监管等核心场景，提供满意度调查、知晓率调查、真实性核查、健康宣教、通知提醒等全流程调查类及配套技术服务，助力提升基层卫健服务质量与调查工作效率。	完全满足本项目采购需求中的服务要求参数	服务期为2年（自合同签订之日起），合同一年一签	完全满足本项目所有采购需求及服务要求
1-5	其他信息技术服务	智能语音外呼平台服务	覆盖荔湾区(略)个街道社区卫生服务中心及荔湾区社区卫生服务管理中心，依托智能语音外呼平台，面向基本公共卫生服务、家庭医生签约服务、医疗卫生监管等核心场景，提供满意度调查、知晓率调查、真实性核查、健康宣教、通知提醒等全流程调查类及配套技术服务，助力提升基层卫健服务质量与调查工作效率。	完全满足本项目采购需求中的服务要求参数	服务期为2年（自合同签订之日起），合同一年一签	完全满足本项目所有采购需求及服务要求
1-6	其他信息技术服务	智能语音外呼平台服务	覆盖荔湾区(略)个街道社区卫生服务中心及荔湾区社区卫生服务管理中心，依托智能语音外呼平台，面向基本公共卫生服务、家庭医生签约服务、医疗卫生监管等核心场景，提供满意度调查、知晓率调查、真实性核查、健康宣教、通知提醒等全流程调查类及配套技术服务，助力提升基层卫健服务质量与调查工作效率。	完全满足本项目采购需求中的服务要求参数	服务期为2年（自合同签订之日起），合同一年一签	完全满足本项目所有采购需求及服务要求
1-7	其他信息技术服务	智能语音外呼平台服务	覆盖荔湾区(略)个街道社区卫生服务中心及荔湾区社区卫生服务管理中心，依托智能语音外呼平台，面向基本公共卫生服务、家庭医生签约服务、医疗卫生监管等核心场景，提供满意度调查、知晓率调查、真实性核查、健康宣教、通知提醒等全流程调查类及配套技术服务，助力提升基层卫健服务质量与调查工作效率。	完全满足本项目采购需求中的服务要求参数	服务期为2年（自合同签订之日起），合同一年一签	完全满足本项目所有采购需求及服务要求
1-8	其他信息技术服务	智能语音外呼平台服务	覆盖荔湾区(略)个街道社区卫生服务中心及荔湾区社区卫生服务管理中心，依托智能语音外呼平台，面向基本公共卫生服务、家庭医生签约服务、医疗卫生监管等核心场景，提供满意度调查、知晓率调查、真实性核查、健康宣教、通知提醒等全流程调查类及配套技术服务，助力提升基层卫健服务质量与调查工作效率。	完全满足本项目采购需求中的服务要求参数	服务期为2年（自合同签订之日起），合同一年一签	完全满足本项目所有采购需求及服务要求
1-9	其他信息技术服务	智能语音外呼平台服务	覆盖荔湾区(略)个街道社区卫生服务中心及荔湾区社区卫生服务管理中心，依托智能语音外呼平台，面向基本公共卫生服务、家庭医生签约服务、医疗卫生监管等核心场景，提供满意度调查、知晓率调查、真实性核查、健康宣教、通知提醒等全流程调查类及配套技术服务，助力提升基层卫健服务质量与调查工作效率。	完全满足本项目采购需求中的服务要求参数	服务期为2年（自合同签订之日起），合同一年一签	完全满足本项目所有采购需求及服务要求
1-(略)	其他信息技术服务	智能语音外呼平台服务	覆盖荔湾区(略)个街道社区卫生服务中心及荔湾区社区卫生服务管理中心，依托智能语音外呼平台，面向基本公共卫生服务、家庭医生签约服务、医疗卫生监管等核心场景，提供满意度调查、知晓率调查、真实性核查、健康宣教、通知提醒等全流程调查类及配套技术服务，助力提升基层卫健服务质量与调查工作效率。	完全满足本项目采购需求中的服务要求参数	服务期为2年（自合同签订之日起），合同一年一签	完全满足本项目所有采购需求及服务要求
1-(略)	其他信息技术服务	智能语音外呼平台服务	覆盖荔湾区(略)个街道社区卫生服务中心及荔湾区社区卫生服务管理中心，依托智能语音外呼平台，面向基本公共卫生服务、家庭医生签约服务、医疗卫生监管等核心场景，提供满意度调查、知晓率调查、真实性核查、健康宣教、通知提醒等全流程调查类及配套技术服务，助力提升基层卫健服务质量与调查工作效率。	完全满足本项目采购需求中的服务要求参数	服务期为2年（自合同签订之日起），合同一年一签	完全满足本项目所有采购需求及服务要求
1-(略)	其他信息技术服务	智能语音外呼平台服务	覆盖荔湾区(略)个街道社区卫生服务中心及荔湾区社区卫生服务管理中心，依托智能语音外呼平台，面向基本公共卫生服务、家庭医生签约服务、医疗卫生监管等核心场景，提供满意度调查、知晓率调查、真实性核查、健康宣教、通知提醒等全流程调查类及配套技术服务，助力提升基层卫健服务质量与调查工作效率。	完全满足本项目采购需求中的服务要求参数	服务期为2年（自合同签订之日起），合同一年一签	完全满足本项目所有采购需求及服务要求
1-(略)	其他信息技术服务	智能语音外呼平台服务	覆盖荔湾区(略)个街道社区卫生服务中心及荔湾区社区卫生服务管理中心，依托智能语音外呼平台，面向基本公共卫生服务、家庭医生签约服务、医疗卫生监管等核心场景，提供满意度调查、知晓率调查、真实性核查、健康宣教、通知提醒等全流程调查类及配套技术服务，助力提升基层卫健服务质量与调查工作效率。	完全满足本项目采购需求中的服务要求参数	服务期为2年（自合同签订之日起），合同一年一签	完全满足本项目所有采购需求及服务要求
1-(略)	其他信息技术服务	智能语音外呼平台服务	覆盖荔湾区(略)个街道社区卫生服务中心及荔湾区社区卫生服务管理中心，依托智能语音外呼平台，面向基本公共卫生服务、家庭医生签约服务、医疗卫生监管等核心场景，提供满意度调查、知晓率调查、真实性核查、健康宣教、通知提醒等全流程调查类及配套技术服务，助力提升基层卫健服务质量与调查工作效率。	完全满足本项目采购需求中的服务要求参数	服务期为2年（自合同签订之日起），合同一年一签	完全满足本项目所有采购需求及服务要求
1-(略)	其他信息技术服务	智能语音外呼平台服务	覆盖荔湾区(略)个街道社区卫生服务中心及荔湾区社区卫生服务管理中心，依托智能语音外呼平台，面向基本公共卫生服务、家庭医生签约服务、医疗卫生监管等核心场景，提供满意度调查、知晓率调查、真实性核查、健康宣教、通知提醒等全流程调查类及配套技术服务，助力提升基层卫健服务质量与调查工作效率。	完全满足本项目采购需求中的服务要求参数	服务期为2年（自合同签订之日起），合同一年一签	完全满足本项目所有采购需求及服务要求
1-(略)	其他信息技术服务	智能语音外呼平台服务	覆盖荔湾区(略)个街道社区卫生服务中心及荔湾区社区卫生服务管理中心，依托智能语音外呼平台，面向基本公共卫生服务、家庭医生签约服务、医疗卫生监管等核心场景，提供满意度调查、知晓率调查、真实性核查、健康宣教、通知提醒等全流程调查类及配套技术服务，助力提升基层卫健服务质量与调查工作效率。	完全满足本项目采购需求中的服务要求参数	服务期为2年（自合同签订之日起），合同一年一签	完全满足本项目所有采购需求及服务要求
1-(略)	其他信息技术服务	智能语音外呼平台服务	覆盖荔湾区(略)个街道社区卫生服务中心及荔湾区社区卫生服务管理中心，依托智能语音外呼平台，面向基本公共卫生服务、家庭医生签约服务、医疗卫生监管等核心场景，提供满意度调查、知晓率调查、真实性核查、健康宣教、通知提醒等全流程调查类及配套技术服务，助力提升基层卫健服务质量与调查工作效率。	完全满足本项目采购需求中的服务要求参数	服务期为2年（自合同签订之日起），合同一年一签	完全满足本项目所有采购需求及服务要求

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：(略)

魏清怡（采购人代表）、吴茂生、陈浩磊、许存瓒、曹荣旭

六、代理服务收费标准及金额：(略)

代理服务收费标准		本项目公共资源交易服务费收费标准：(略)
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
1	荔湾区卫健智能语音外呼平台服务项目的第1包	2.(略)	中标（成交）供应商

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

合同包1(荔湾区卫健智能语音外呼平台服务项目的第1包):

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	综合诚信得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
讯飞医疗科技股份有限公司	通过	通过	(略).(略)	(略).(略)	4.(略)	6.(略)	(略).(略)	1	1
中国电信股份有限公司广东分公司	通过	通过	(略).(略)	(略).(略)	4.(略)	5.(略)	(略).(略)	2
中国移动通信集团广东有限公司	通过	通过	(略).(略)	(略).(略)	4.(略)	6.(略)	(略).(略)	3
广州全科信息系统有限公司	通过	通过	(略).(略)	9.(略)	4.(略)	(略).(略)	(略).(略)	4
卫健智能（深圳）有限公司	异常低价审查不通过，原因：(略)

1.公共资源交易服务费的支付及发票开具

（1）中标供应商或者采购人线上／线下支付公共资源交易服务费后，需注册、登录广州市政采中心采购综合管理服务平台（https：(略)

（2）进入订单页面，查看公共资源交易服务费状态为支付成功后，填写开票信息申请开具发票，发票链接由系统发送信息通知或发送至申请人邮箱或以短信方式发送至开票申请人手机号码。

2.中标（成交）通知书的领取

供应商缴纳公共资源交易服务费后，可在已参与的项目中进入“投标（响应）管理”栏目查看并下载中标（成交）通知书，也可前往广州市天河区天润路(略)号四楼广州市政府采购中心采购项目评审部领取中标（成交）通知书。联系方式：(略)

3.如对采购结果有异议，可以在本公告期限届满之日起七个工作日内向广州市政府采购中心或采购人提出质疑。联系方式：(略)

4.不推荐第二中标候选人意见汇总：(略)

5.本项目公共资源交易服务费：(略)

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：(略)

地址：(略)

联系方式：(略)

2.采购代理机构信息

名称：(略)

地址：(略)

联系方式：(略)

3.项目联系方式

项目联系人：(略)

电话：(略)

广州市政府采购中心

(略)年(略)月(略)日