序号

供应商名称

服务名称

服务范围

服务要求

服务时间

服务标准

1

山南市宏达建筑有限责任公司

中华人民共和国西藏出入境边防检查总站山南边境管理支队机关日常维修项目

针对指挥中心和老支队营区、公寓楼及水、电、管道、设施设备故障排除及零部件的维修更换、修补防水、门窗维修，更换灯具等零星维修

1.乙方应指定专人作为该项目联系人，建立及时有效的沟通渠道，在服务期间能够保持沟通顺畅，反馈问题和意见；紧急维修（如水电中断、消防设施故障）乙方须在接到甲方通知后 2 小时内到场，4 小时内修复；一般维修须在 (略) 小时内到场，3 日内修复。逾期不到场的，每逾期 1 小时按该维修项目费用的 5% 支付违约金；逾期超过 (略) 小时，甲方有权委托第三方维修，费用由乙方承担（从应付账款中直接扣除）。（乙方联系人：(略)

2.严格按照合同及响应文件约定，履行服务义务，确保售服务质量。

3.建立服务监督机制，定期对服务进行评估改进，确保售后服务的持续提升。 4.所有维修项目（含配件、人工）质保期自验收合格之日起不少于 1 年，其中水电管道、消防设施等关键部位质保期为 2 年。质保期内出现质量问题，乙方须免费返修并承担因此导致的甲方损失；同一问题返修 2 次仍不合格的，甲方有权扣除该项目费用的 (略)% 作为补偿。

自合同签订之日起一年。 年 月 日至 年 月 日。甲方依据《考核评分表》每月对履约及维修情况进行评价。评分未达到(略)分视为本月服务不合格，累计三次考核不合格，视为年度考核不合格，甲方有权解除合同，由乙方承担违约和赔偿责任。

乙方为执行本项目提供的所有货物质保期应符合国家“三包政策”