河北银行SAP及Oracle产品维保服务采购供应商征集公告
我行拟采购SAP及Oracle产品(略)个用户1年的维保服务。现委托金采网征集能够提供相应产品维保服务的供应商。具体内容及要求如下：(略)
一、采购内容
本次采购内容为我行SAP及Oracle产品(略)个用户1年的维保服务。详细清单如下：(略)

产品名称	报价方式	数量（个）
SAP 开发用户	用户数	1
SAP 专业用户	用户数	(略)
SAP 专业受限用户	用户数	(略)
Oracle 数据库	用户数	(略)

二、服务要求
（一）中标公司应按时、足额将河北银行所缴纳的维保费交至SAP原厂商，并向SAP公司索要(略)个SAP用户（含绑定的(略)个Oracle用户）维保费支付凭证，并以河北银行所要求的方式发给行方；
（二）中标公司需按照河北银行实际情况及需求，在河北银行需要SAP原厂资源支持时，协助行方与SAP原厂商沟通协调，保证SAP原厂资源按时、保质保量到场服务。从河北银行发起原厂资源需求到SAP原厂资源到场期间，中标公司需派驻本公司资深SAP产品维保人员到场为河北银行提供资源需求保障直至问题解决；
（三）SAP产品（含绑定的Oracle产品）如有相应的产品升级、重大安全隐患、重大缺陷等事件发生，中标公司需及时通知河北银行，并协助行方与SAP原厂商沟通协助解决；
（四）中标公司还应提供与SAP产品（含绑定的Oracle产品）服务内容包括：(略)
（五）维保服务期间，河北银行SAP产品（含绑定的Oracle产品）出现重大故障，中标公司提供7*(略)小时的应急响应服务，如需进行现场支持，工程师应在3小时内赶到现场解决问题，并协调SAP原厂商资源到场解决；
（六）维保期间，中标公司应向河北银行提供全年7*(略)小时的电话支持及邮件支持服务；
（七）中标费用为河北银行SAP产品（含绑定的Oracle产品）维保的全部费用。维保期间，如产生其他费用由中标公司承担。
三、供应商准入标准：(略)
（一）投标人必须具有独立法人资格，必须有SAP公司分销商资质，并提供相关资质证明复印件；
（二）投标公司需具备SAP相关产品技术认证的工程师及专家队伍，且具有类似本项目的实施经验；
（三）投标人必须具备独立完成本项目的能力，中标后不允许分包、转包；如发现有分包、转包，则取消中标资格。
四、征集时间
本次供应商征集截止时间为(略)年(略)月(略)日(略)：(略)
五、提交材料
（一） 供应商资质文件扫描件，包括营业执照、组织机构代码证书、SAP公司分销商资质证书等；
（二） 公司简介（含SAP相关产品技术认证的工程师及专家队伍介绍）；
（三） 同类案例介绍；
（四） 授权代表姓名、联系电话与邮箱，并附工作证明或盖章授权函扫描件。
六、其他声明
（一）本次公开征集的供应商，必须满足供应商准入标准；
（二）本次公开征集不收取供应商的任何费用；
（三）报名资料全部采用电子邮件方式递交；
（四）供应商须对报名信息和资料的真实性负责，如提供虚假材料，可能将被列为我行供应商黑名单；
（五）我行有权根据报名资料，对报名供应商是否满足项目要求作出判断，并决定是否邀请供应商参与后期的采购活动。
七、联系方式 联系人：(略)
联系电话：(略)
电子邮件：(略)
特此公告。
河北银行集中采购中心
(略)年(略)月(略)日