| 所在地区： | 江苏 | 发布日期： | 2017年10月02日 |
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| 交办号 | 举 报 内 容 | 调 查 情 况 | 处 理 情 况 | 下一步措施 |
| 第二十四批(略)号 | 鼓楼区南秀村与上海路交叉口往东一段小路为南秀村居民区1、路两边饭店（中式、西式等），饭店将打包盒扔入路边垃圾桶导致往外漏油，污染环境；2、酒吧（SECCO、秀等）晚8、9点至凌晨音响、食客大声喧哗噪声严重扰民，向(略)反映多次，未解决。 | （一）基本情况 举报人反映的南秀村居民区共有4家店面，其中中式餐饮店2家（SECCO、谷秀酒吧），迪卡萨餐厅（洛克餐厅）是经营日式料理，贝丽妮是经营意大利西餐，其中SECCO、贝丽妮位于南秀村(略)号，秀酒吧位于南秀村(略)号，迪卡萨餐厅（洛克餐厅）位于南秀村(略)-1号。 1、SECCO酒吧营业执照名称：(略) 2、秀吧营业执照名称：(略) 3、南京市鼓楼区迪卡萨餐厅（洛克餐厅），营业执照注册号(略)，经营场所：(略) 4、南京贝丽妮餐饮有限责任公司，营业执照统一社会信用代码(略)D，经营场所：(略) （二）前期投诉及处理情况 SECCO酒吧在(略)年5月8日、7月3日因经营中的音乐和食客大声喧哗噪声受到群众信访投诉。鼓楼区环保局现场检查后，发现有消费人员在店外喧哗，当即要求店家约束客人，降低室外音响音乐，减少噪声扰民问题。另外，(略)年7月2日湖南路城管中队收到(略)工单投诉，也反映南秀村(略)号贝丽妮占道问题，城管接投诉后依法取缔了占道经营行为，回访投诉人表示满意。 （三）调查过程 9月(略)日接到交办单后，鼓楼区政府明确由湖南路街道主办，区城管局、环保局、市场监督管理局、南京市***鼓楼分局食药环侦大队协办，立即赶赴现场调查处理。 （四）调查中发现的问题 1、SECCO、谷秀、洛克餐厅、贝丽妮等沿街饭店，未与南京鼓楼环境卫生服务有限公司签订垃圾清运协议，大部分将垃圾承包给个人清运，个人清运后经常发生偷倒现象，将厨房剩余垃圾扔入上海路与南秀村路交界的3个橙色居民垃圾桶，导致往外漏油，污染环境问题。 2、该路段SECCO、谷秀、洛克餐厅以及贝丽妮餐厅都存在室外（门廓或小院）摆放桌椅供食客就餐和酒吧人员驻唱。食客就餐时人员喧哗哄闹声音和酒吧歌声、音响噪音存在扰民现象。鼓楼区环保局分别于9月(略)日(略)：(略) （五）调查结论 举报人反映的情况属实。 | 1、9月(略)日，鼓楼区市场监管局执法人员立即对SECCO酒吧没有食品经营许可证，下发了《责令停止违法行为通知书》（鼓市监责改〔(略)〕(略)号），责令其立即停止相关经营活动。现场检查时有消费人员在店外大声喧哗，当场进行了制止。 2、针对贝丽妮门外噪声超标问题，鼓楼区环保局执法人员现场开具《环境监察现场检查记录表》，责令其于(略)月(略)日前完成整改。 3、虽然鼓楼区环保局现场监测时谷秀、洛克餐厅因为就餐人员少，检测没有超标，但考虑到谷秀、洛克餐厅都有酒吧人员驻唱，鼓楼区环保局要求2家店家限期于(略)年(略)月(略)日前对音响噪声进行有效治理，确保噪声达标排放，消除扰民情况。 4、9月(略)日下午，鼓楼区湖南路街道执法中队依法拆除了洛克餐厅悬挂在门头上的音响。 5、9月(略)日晚，鼓楼区湖南路街道联合区城管局、环保局、市场监督管理局、南京市***鼓楼分局食药环侦大队再一次对上述四家店家进行了联合执法，告知要按照要求整改，杜绝噪音扰民问题。同时，湖南路城管执法中队、南京鼓楼环境卫生服务有限公司联合上门宣传。 6、9月(略)日当晚对垃圾桶周边油污进行了清理，9月(略)日上午南京鼓楼环境卫生服务有限公司与涉及沿街饭店签订了垃圾清运协议。 | 1、鼓楼区湖南路街道将召集区环保局、城管局、鼓楼区环卫所以及上海路和南秀村交汇处沿街店家在南秀村召开居民议事会，针对门前“三包”、噪音扰民问题，再次提出要求。 2、鼓楼区湖南路街道将积极与区城管局、环保局、市场监督管理局、南京市***鼓楼分局食药环侦大队，不定期对沿线店家的噪声、垃圾清理等进行联合执法，督促经营者规范经营行为，确保在期限内完成各项整治工作。 |
| 第二十四批(略)号 | 鼓楼区江东街道长阳花园小区旁边的扬子江大道车辆噪音扰民。 | （一）基本情况 1、鼓楼区长阳花园等居民小区均紧邻位于扬子江大道的东侧，紧邻道路的居民住宅楼最近的不足(略)米。 2、扬子江大道是南京市城市快速外环的重要组成部分，北起定淮门大街、南至河西大街，全长约7公里。由于扬子江大道与沿线居民小区距离较近，通行车辆对相邻小区存在噪声影响。 3、扬子江大道快速化改造工程，被列入了我市(略)年启动的重点城建项目。工程建设的主要内容：(略) （二）调查过程 1、9月(略)日接到交办单后，鼓楼区政府明确由鼓楼区建设局主办，江东街道协办，立即赶赴现场调查处理。 2、鼓楼区建设局、江东街道对长江之家等小区进行了现场调查和实地查看。同时向协办单位南京市城乡建设委员会及建设方南京市城建集团隧桥公司了解目前扬子江大道快速化改造工程推进情况、建设方案、隔音措施等事宜。 （三）调查中发现的问题 扬子江大道沿线现状噪声存在不同程度的超标，其中草场门大街至清凉门大街段东侧居民区密集，小区紧靠道路，居民楼离道路最近处不足(略)米，噪声超标严重。根据环评编制期间的声环境现状实测数据，紧邻扬子江大道一侧的华保新寓、江滨新寓、银城花园、长江之家、长阳花园等小区，噪声超标数值在(略).6~(略).8分贝，昼间夜间均超标。 （四）调查结论 举报人反映的情况属实。 | 1、关于工程方案。(略)年6月下旬起，为解决长阳花园、长江之家等沿线小区噪声超标问题，市建委会同市规划、环保、交管等部门多次召开研究和协调会，围绕结合扬子江大道快速化改造同步实施降噪治理工程，先后深入研究了清凉门隧道北延方案和长隧道方案。 关于清凉门隧道北延方案，将原清凉门隧道暗埋段向北延长(略)米，北敞开段(略)米，接地点位于长江之家高层建筑北侧(略)米，且北敞开段加装全封闭声屏障；清凉门大街以北段东侧人行道外侧与小区围墙之间仍加密种植乔木及灌木，地平段仍对小区围墙进行改造，并加装直立式声屏障。该方案实施后，清凉门大街节点周边声环境总体改善5至(略)分贝，清凉门大街以北区域声环境总体改善2至(略).6分贝，可以有效改善扬子江大道沿线长阳花园、长江之家等小区相邻居民小区交通噪声超标现状，但距离GB (略)-(略)声环境质量标准表1中的4a类环境噪声限值，特别是夜间不超过(略)分贝的要求尚不能达到。 关于草场门至清凉门段长隧道方案，该方案实施效果有改善，但因与项目改造当初设计方案调整较大，且投资增加及项目用地均有较大影响，仍在进一步研究论证中。 2、关于项目手续。扬子江大道快速化改造项目手续，因建设方案仍在论证尚未确定，项目环境影响评价报告暂缓审批。 | 1、市城乡建设委员会将进一步开展多方案比选，加强与沿线居民沟通协调，最终方案确定后，报市政府批准后组织实施。 2、鼓楼区建设局将跟进扬子江大道快速化改造工程，督促建设单位确实采取合适降噪措施，降低噪声污染扰民影响。 |
| 第二十四批(略)号 | 鼓楼区7批(略)号更正信息，清凉门大街苏宁乐瑰园小区B幢1F(略)室“陕西特色面馆”，投诉人要求制止油烟违规排放外，该餐馆选址不符合法律法规要求，希望取缔。 | （一）基本情况 举报人反映的“陕西特色面馆”位于鼓楼区乐瑰园B栋(略)室，清凉门大街南侧，七层居民住宅楼下一层门面房内。该店有营业执照，注册号为(略)，经营范围为餐饮服务，注册日期为(略)年9月(略)日，餐饮服务许可证编号JY(略)，有效期至(略)年8月(略)日，经营面积约(略)平米。 （二）前期投诉及处理情况 油烟扰民问题与第七批(略)号件内容一致。9月7日，接到交办单后，鼓楼区环保局会同区市场监督管理局、凤凰街道到达现场进行调查处理。该面馆于9月8日重新购置、并于9月(略)日安装了一台BF-JD-4A高效低排放油烟净化器，有工程合同、油烟排放达标检测报告，排口位于南侧小区店外墙下地面处，现场油烟净化器工作正常。 （三）调查过程 1、9月(略)日接到交办单后，鼓楼区政府明确由凤凰街道主办，区环保局、区市场监督管理局协办，立即赶赴现场调查处理。 2、经鼓楼区环保局核查，该店油烟净化设备运行正常，油烟通过店家设置的专用管道排放，排口未见油污痕迹。有隔油隔渣设施，运行正常。 3、针对举报人反映的“餐馆选址不符合法律法规要求，希望取缔”的问题，经查该店注册日期为(略)年9月(略)日，符合当时相关法律法规要求。根据法不溯及既往的原则，该餐馆选址不适用新修订并于(略)年1月1日施行的《中华人民共和国大气污染防治法》、(略)年3月1日施行的《江苏省大气污染防治条例》中有关规定。 （四）调查结论 举报人反映的情况不属实。 | 鼓楼区环保局要求店家继续做好油烟、污水、噪声等污染防治与控制，加强对设备的维护保养，确保设施正常运行。 | 1、鼓楼区环保局将加强日常巡查，对店家油烟净化设备运行情况进行督查，发现问题依法查处。 2、鼓楼区市场监督管理局将严格按照工商登记注册及食品经营许可相关规定，督促相关经营者规范经营行为，依法依规妥善处理群众投诉。 3、鼓楼区凤凰街道将协助配合区环保局的日常巡查工作。 |
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