| 所在地区： | 北京 | 发布日期： | 2017年10月21日 |
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项目名称：(略) 项目编号：(略) 招标公告发布日期：(略) 开标日期：(略) 定标日期：(略) 合同履行日期：(略) 中标标的内容：(略) 第一包：
售后服务 按招标文件要求，我公司所投产品品目A(略)-(略)至A(略)-(略)均已提供原厂售后服务承诺函，原厂提供技术服务期限为5年，从投入使用开始5年内，针对硬件使用过程中出现的技术问题，提供7*(略)小时电话/Email/现场的技术支持，包括问题诊断、提供可行的问题解决方案、技术应答、对软件的调节/优化提供建议，提供4小时带备件现场保修，5年原厂免费上门服务。 在产品品目A(略)-(略)至A(略)-(略)具有在随原厂提供5年技术支持及售后服务的基础上，再增加2年技术支持及售后服务，产品品目A(略)-(略)至A(略)-(略)最终售后服务年限共计7年。 中标供应商名称：(略) 地址：(略) 中标金额：(略) 第二包： 青年之声语义分析及画像定制开发服务，包括文本数据迁移、文本基础技术支撑、文本分析及用户画像、接口、非功能性需求 售后服务 1、提供软件的安装服务，以及相关安装过程文档。 2、提供质保期内提供7？？？(略)小时技术支持 3、提供7*(略)小时电话支持和远程支持响应服务。 4、在接到故障报修要求时，我公司支持人员在故障2小时内响应、4小时到达现场。 5、升级服务提供自验收之日起一年的免费软件专享升级服务。 6、提供热线电话、E-mail、传真、网站等途径，随时接受采购人提出的各种技术问题，并在(略)小时内提出解决方案。 中标供应商名称：(略) 地址：(略) 中标金额：(略) 评标委员会成员名单：(略) 采购人：(略) 联系电话：(略) 地址：(略) 采购代理机构：(略) 本项目联系人：(略) 采购中心地址：(略) 邮编：(略) 若对本项目有异议，请与我中心联系。 联系电话：(略) 感谢本项目所有投标人对中共中央直属机关集中采购工作的支持。 本公告期限为1个工作日，特此公告。 附：(略) 中共中央直属机关采购中心 (略)年(略)月(略)日 |
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文章来源： |
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