广安市民政局
关于居家养老服务项目采购更正公告
各相关供应商：
按采购人要求，本项目（GAZFCG(略)-(略)号）招标做以下更正：(略)
一、第五章第二项居家养老服务相关要求：(略)

服务 类别	服务项目	频次（每季度至少上门服务1次）	最高单价	服务要求	备注
通讯服务	为老人的手机充值话费或提供购买手机补助		(略)元/季度/人	1.确保老人有联系电话；2.确保老人电话保持畅通。

 
二、第六章·4.5.2综合评分明细表
（一）第六章·4.5.2综合评分明细表中第5项“平台系统功能演示（(略)%，满分(略)分）”变更为“平台系统功能演示（(略)%，满分(略)分）”；其中第“(略)) 指挥中心监控”、“(略)) 健康评估”、“(略)) 非药物干预”中“满足本项得1分，不满足不得分”均变更为“满足本项得2分，不满足不得分”
（二）第六章·4.5.2综合评分明细表中第7项“信誉分（3分）”第2小项“近两年内被评选为“中国智慧养老十大品牌”的企业，得1分（需提供相关证明文件）”变更为“被国家工业和信息化部 、民政部 、卫生和计划生育委员会纳入‘智慧健康养老示范企业 ’名单 的，得1分（需提供相关证明文件）”
（三）第六章·4.5.2综合评分明细表中第8项“社会评价（6分）”中的内容“投标人(略)年1月1日以来所承接养老服务经验或做法被中央级媒体报道的，1条得2分，最高得6分”变更为“投标人(略)年1月1日以来所承接养老服务好的经验或做法被中央级媒体报道的，1条得2分，最高得6分”
（四）第六章·4.5.2综合评分明细表中第9项“企业社会责任（3分）”删除。
（五）第六章·4.5.2综合评分明细表中第(略)项“社会评价（6分）”修改为“企业能力评价（6分）”
（六）第六章·4.5.2综合评分明细表中第(略)项“投标人在(略)年以来，与县（区）级及以上政府机构签订的政府购买居家养老服务合同，以合同金额（年均合同额）为准。（满分3分）（1）年均合同金额在(略)万及以上的，每提供一份得1.5分；（2）年均合同金额在(略)（不含）-(略)（含）万元的，每提供一份得1分；（3）年均合同金额(略)万及以下的得0.5分，本项最高得0.5分；（1）、（2）、（3）项合计总分最高得3分，累计得分超过3分以3分为准。注：(略)
修改后的评分细则表如下：

序号	评分内容	说明
1	养老服务措施分（(略)%，满分(略)分）	（1）能够根据需要服务的不同类型的老人的实际情况合理制定适合的服务方案（本项满分4分）：(略) （2）投标人具备完善的服务人员服务考评机制（本项满分3分）。①提供完善的线上、线下服务人员服务质量考核评级机制方案的得1分，未提供的不得分；②提供可形成服务人员服务差错报告方案的得1分，未提供的不得分；③提供根据服务人员考核情况实施奖惩的激励机制方案的得1分，未提供的不得分。 （3）投标人提供科学完整的人员培训体系方案（本项满分3分）：(略) （4）投标人具有健全的医养结合服务体系，提供与二级甲等以上医院签订的合作协议，协议中与医院合作可为老年人提供但不限于如下服务（须附合作协议复印件，原件备查）（本项满分8分）：(略) （5）投标人提供完善的监管体系方案（本项满分3分）：(略) （6）投标人具备完整的平台运营SOP作业标准体系（本项满分(略)分）。①投标人提供(略)个及以上完整SOP作业的，得(略)分；②提供(略)个及以上不足(略)个SOP作业标准的，得6分；③提供(略)个及以上不足(略)个SOP作业标准的，得2分。其余的不得分
2	拓展社会化养老服务（2%，满分2分）	①承诺在实施政府购买居家养老服务的同时，积极拓展面向社会老人的居家养老服务。承诺到(略)年覆盖社会老人不低于(略)人的得1分，不低于(略)人的得0.5分，否则不得分；②提供覆盖“两区三园区”社会老人的居家养老服务拓展实施规划，实施规划必须包括分年度实施计划，拓展如社区服务站点建设、穿戴智能设备推广、中央助餐点设置、家庭诊疗试点等社会居家养老服务需求，提供的得1分，未提供或提供的规划中未全部包含要求内容的不得分。
3	信息平台硬件设备（4%，满分4分）	按市、区级平台设施设备技术参数要求提交拟用设备清单：(略)
4	指挥平台建设(3%，3分)	①提交市级居家养老服务信息指挥平台建设方案，建设方案中功能分区清晰，包含展示区、体验区、指挥区、办公区等功能分区及说明的得1分，没提供建设方案或方案未全部包含要求内容的不得分；②提交区级居家养老服务信息分平台建设方案，建设方案功能分区清晰，包含体验区、指挥区、办公区等功能分区及说明的得1分，没提供建设方案或方案未全部包含要求内容的不得分；③承诺按招标方提供的场地制定装修方案，并自行组织实施的得1分，未承诺的不得分。
5	平台系统功能演示（(略)%，满分(略)分）	投标人使用演示系统对项目中的主要功能进行演示，要求功能完整、流程清晰。每位投标人演示时间不超过(略)分钟，自带计算机等设备。 1) 一键呼叫：(略) 2) 来电弹屏：(略) 3) 用户轨迹：(略) 4) 服务计划：(略) 5) 上门服务流程：(略) 6) 上门服务监督：(略) 7) 健康管理APP：(略) 8) 服务结算：(略) 9) 服务资源管理：(略) (略)) 指挥中心监控：(略) (略)) 大数据分析：(略) (略)) 居民健康档案：(略) (略)) 健康预警：(略) (略)) 健康评估：(略) (略)) 非药物干预：(略)
6	技术保障（9%，满分9分）	1.根据提供的整体居家养老服务平台的功能特点与本次招标的适用程度，以及采用技术的先进性、安全性、灵活性、易用性、便捷性、可扩展性、可伸缩性、开放性与高性能等方面按档进行评分，满足一档要求的得2分，满足二挡要求的得5分，满足三挡要求的得8分，未达到各档要求的不得分。 一档（2分）：(略) 二档（5分）：(略) 三档（8分）：(略) 2.书面承诺预留与广安市养老服务门户系统、养老服务信息系统等系统接口的得1分，未承诺的不得分。
7	信誉分 （3分）	投标人提供科技行政管理部门、财政、税务部门颁发的《高新技术企业证书》的得2分，未提供的不得分。（提供复印件并加盖公章，原件备查。）
		被国家工业和信息化部 、民政部 、卫生和计划生育委员会纳入‘智慧健康养老示范企业 ’名单 的，得1分（需提供相关证明文件）
8	企业能力评价（6分）	投标人(略)年1月1日以来所承接养老服务好的经验或做法被中央级媒体报道的，1条得2分，最高得6分；被省部级媒体报道的，1条得1分，最高得3分；此项满分得6分（同一项目被多个媒体报道的，只取最高级别的媒体进行计分；同一项目被多个同级媒体报道的，则视为一项）。 （注：(略)
9	企业专业服务经验 （5分）	近两年投标人参与过地市（州）级及以上民政局组织的养老服务标准化制定工作的得5分，须提供地市（州）级及以上民政局出具的证明材料复印件，否则不得分（原件备查）；参与过区（县）级民政局组织的养老服务标准化制定工作的得2分，须提供区（县）级民政局出具的证明材料复印件，否则不得分（原件备查）。
(略)	社会评价 （6分）	投标人近3年获得政府机关表彰或出具的优秀服务证明的，地市（州）级优秀评价每份得2分，区（县）级优秀评价每份得1分，最高6分。同一市级区域内同一年度的表彰，按一次计分。（须提供表彰或优秀服务证明复印件并加盖公章，原件备查）（此项最多得6分）
(略)	业绩 （3分）	投标人在(略)年以来，与县（区）级及以上政府机构签订的政府购买居家养老服务合同，以单项合同金额为准。（满分3分）（1）单项合同金额在(略)万元（不含）以上的，得3分，本项最高得3分；（2）单项合同金额在(略)万元（不含）-(略)（含）万元的，得2分，本项最高得2分；（3）单项合同金额(略)万元及以下的，得1分，本项最高得1分；（1）（2）（3）项分值不累加。注：(略)

 
三、第一章：(略)
四、本项目招标其他内容不变。
由此带来的不便，敬请谅解。
广安市民政局
广安市政府采购中心
(略)年6月(略)日