福建省天海招标有限公司受福建省水利厅的委托，就“福建省河长湖长制综合管理平台呼叫中心项目”项目（项目编号：(略)
一、项目信息
项目编号：(略)
项目名称：(略)
项目联系人：(略)
联系方式：(略)
二、采购单位信息
采购单位名称：(略)
采购单位地址：(略)
采购单位联系方式：(略)
三、项目用途、简要技术要求及合同履行日期：
项目用途：(略)
简要技术要求：
1、软硬件平台
1.1总体建设要求如下：
(1)为河长制呼叫中心电话咨询服务提供专用场地、设备。场地应位于福州市鼓楼区、台江区、晋安区或仓山区内。
(2)为本项目建设相对独立、完整的电话咨询服务系统。
(3)电话咨询服务系统硬件平台应基于目前国际上先进和可靠的呼叫中心解决方案，确保系统运行稳定。
(4)电话咨询服务的座席数要求至少为3个座席，并可根据话务量迅速扩充。
1.2硬件平台建设要求
(1)座席端需要部署耳麦、电话机、电脑终端等硬件设备。
(2)考虑到本项目是一个全省的项目，全省各地公众拨打的费用为市话费。
(3)为保证系统的可靠性、稳定性和先进性，对部分关键硬件设备的性能指标和数量提出如下具体要求。投标人应在所提供的建设方案中详细说明各类硬件的品牌、型号及关键指标的响应情况，其数量及性能指标应满足这些数量及最低配置的要求。
合同履行日期：(略)
四、采购代理机构信息
采购代理机构全称：(略)
采购代理机构地址：(略)
采购代理机构联系方式：(略)
五、中标信息
招标公告日期：(略)
中标日期：(略)
总中标金额：(略)
中标供应商名称、联系地址及中标金额：

序号	中标供应商名称	中标供应商联系地址	中标金额(万元)
1	中国电信股份有限公司福建分公司	福州市鼓楼区东街7号	(略).(略)

本项目招标代理费总金额：(略)
本项目招标代理费收费标准：
招标代理服务费由中标人支付。招标代理服务费参考原中华人民共和国国家计划委员会《关于印发的通知》(计价格[(略)](略)号)文件规定收取，服务费按差额定率累进法计算。
评审专家名单：
薛亦玉，方来志，曾晓冰（业主专家）
中标标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求：
中标标的名称：(略)
规格型号：(略)
数量：(略)
单价：(略)
服务要求：
(一)投标人应按照本项目特点就如何提供长期良好的运营服务，在投标文件中提供详细具体的服务承诺条款及保证。
(二)人工座席应提供每周7×(略)小时的服务。
(三）采购人在招标的同时已向工信部提交了短号申请，若申通未通过，此次招投标活动作废。
六、其它补充事宜