“两建”办《关于开展(略)年度(略)投诉举报平台考核工作的通知》（粤两建办字〔(略)〕(略)号）“各市平台在(略)年第四季度须实现平台话务人工接听时间保持7*(略)小时运行”要求、市“两建”办《梅州市“两建”办关于印发梅州市市场监管信息平台体系建设工作方案的通知》（梅市两建办字〔(略)〕5号）“(略)年(略)月底前做好省、地市两级平台之间共享及互联互通工作”要求，需在(略)年第四季度须实现平台话务人工接听时间保持7*(略)小时运行，(略)年(略)月底前做好省、地市两级平台之间共享及互联互通工作。结合梅州市实际情况，为完成省市“两建”办工作目标任务，需在现有的热线平台系统调整热线运行时间，实现与梅州市市场监管信息平台体系之间共享及互联互通工作，主要包括对现有热线平台系统接口开发，将诉求人信息、工单信息、消费维权投诉内容信息、经济违法行为举报内容信息等(略)项信息内容与梅州市市场监管信息平台体系完成对接，与市平台实现共享及互联互通。

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