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安庆市12345政府热线服务平台采购更正公告

2019-12-02 安徽
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所在地区: 安徽 发布日期: 2019年12月02日
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变更公告正文

一、原公告主要信息
原项目名称:(略)
原项目编号:(略)
原公告日期:(略)
二、公告内容
各投标人:(略)
(一)安庆市(略)政府热线服务平台采购项目(项目编号:(略)
1.人员条件。初期配备(略)人座席人员,其中(略)人由中标人先行培训,经考核合格,达到上岗要求后,派遣至采购人指定的工作地点,从事安庆市(略)政府服务热线岗位服务工作,业务上接受采购人所属市长热线电话办公室(以下简称市长热线办公室)具体指导;考勤、绩效等接受市长热线电话办公室管理。座席人员应当符合下列条件:(略)
(1)拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,政治素质好,组织纪律性强,坚持全心全意为人民服务的宗旨,爱岗敬业,乐于奉献,具有较强的事业心和责任感;
(2)了解大政方针,熟悉政府部门职责及分工,熟悉安庆市情、市貌、行政区划、道路交通情况;
(3)大专及以上学历,身体健康,(略)周岁以下,擅长做群众工作(具有话务从业经历者优先),普通话达二级甲等以上,具有较强的沟通、判断、理解、学习、口头表达以及心理承受能力。带班长需具备一定的英语听说能力;
(4)能够辨别、理解服务对象的意图并准确记录诉求事项,能够使用规定的服务用语,语速与服务对象的语速相匹配;
(5)话务员上岗前由中标人组织统一测试和培训,经安庆市市长热线办公室考核合格者方能上岗。
(6)其中2人由中标人统一管理,要求为女性,具有大专及以上学历,身体健康,(略)周岁以下,党员优先,无违法犯罪记录。每人年工资不高于¥(略)元,其聘用合同直接与安庆市纪委签订(该费用不包含在本次采购预算内,投标人报价时无须列明此项费用,该费用由中标人与安庆市纪委另行结算)。
2人负责接听(略)服务热线。工作时间为上午8时至(略)时、下午(略)时(略)分至(略)时(略)分,如遇节假日、周末可安排轮流值班。
(二)招标文件其他内容不变。
注:(略)
联系方法:(略)
单位:(略)
地址:(略)
项目联系人:(略)
电话:(略)
安庆市公共资源交易中心
(略)年(略)月(略)日

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