评标项目

评标方法

小型、微型企业，**企业，残疾人

1、参加此次投标的小型和微型企业提供本企业制造的或者提供其他小型、微型企业制造的产品，其报价部分给予6%的价格扣除优惠(联合体2%的价格扣除)，但必须同时提供如下证明材料，否则不予价格扣除。若同一合同包内的小型、微型企业产品仅是构成报价产品的部件、组件或零件的，则该报价产品不给予价格扣除。①中小企业声明函（格式附后）。②(略)年度以来由企业所在地的县级以上中小企业主管部门出具的有效期内的属于小型、微型产品企业的证明文件。中小企业划分标准详见工信部联企业【(略)】(略)号文件和《国家统计局关于印发统计上大中小微型企业划分办法的通知》（国统字[(略)](略)号）执行）。③符合中小企业划分标准（投标人参照工信部联企业[(略)](略)号文件规定声明属何类划型标准规定）规定，且列明所属行业，并根据《工信部联企业[(略)](略)号文件规定声明属何类划型标准规定》中“各行业划分标准”要求提供证明材料；A、涉及营业 收入、资产 总额划型的企业：(略)

节能产品

若同一合同包内节能、环境标志产品报价总金额低于本合同包报价总金额(略)%（含(略)%）以下，将给予节能、环境标志产品价格、技术评标项标准总分值4%的加分；若同一合同包内节能、环境标志产品报价总金额占本合同包报价总金额(略)%-(略)%（含(略)%），将给予节能、环境标志产品价格、技术评标项标准总分值6%的加分；若同一合同包内节能、环境标志产品报价总金额占本合同包报价总金额(略)%以上（不含(略)%），将给予节能、环境标志产品价格、技术评标项标准总分值8%的加分。

评标项目

评标分值

评标方法描述

A-1

(略)

投标人针对《第五章 招标内容及要求》进行逐条响应，每负偏离一项扣3分，扣完为止，正偏离不加分。

A-2

3

根据各投标人提供的社区居家养老服务总体方案，能结合目标定位制定科学的发展规划，提供服务总体方案，包括服务目标及整体设想情况，由评标委员会进行评议：(略)

A-3

3

投标人提供的养老服务信息平台设计方案须包含：(略)

A-4

3

投标人有提供服务设备的配备及后期维护制度方案，由评委进行横向评议，优的得3分、良的得2分、一般的得1分。投标人未提供或不符合招标文件要求的不得分。

A-5

3

根据各投标人提供的服务特色与创新方案，能够根据需要服务的不同类型的老人实际情况合理制定适合的特色方案情况，由评标委员会进行评议：(略)

A-6

3

投标人针对本项目线下服务管理团队应具备养老护理技师（二级）、高级养老护理员（三级）、中级社会工作师、营养师、护士、评估师等，以上每缺一项扣0.5分，完全满足得3分（须提供以上人员的资质 证书的复印件及投标人为其缴纳的投标截止时间前3个月社保证明材料，未提供不得分。）

A-7

3

为了保障培训质量，投标人应配备培训师对养老护理员进行服务技能培训，培训师须持有民政部职业技能鉴定指导中心颁发的养老护理员培训师资资格 证书，每提供1个人员得1分，最高3分，未提供的不得分。（须提供以上人员的资质 证书的复印件及投标人为其缴纳的投标截止时间前3个月社保证明材料，未提供不得分。）

A-8

2

为保障项目顺利建设实施，根据供应商具备技术人员情况进行评分：(略)

A-9

3

根据各投标人提供的服务项目人员管理相关材料，包括投入项目服务人员分配、职责安排、培训制度、管理制度的情况，由评标委员会进行评议：(略)

A-(略)

3

根据各投标人提供的服务标准，包括服务流程、服务响应时间、服务规范与服务质量保障情况，由评标委员会进行评议：(略)

A-(略)

3

投标人需提供居家养老服务照料中心和居家养老服务站点运营维护、维修方案，由评委进行横向评议，优的得3分、良的得2分、一般的得1分，未提供的本项不得分。

A-(略)

3

根据各投标人提供的详细社区活动策划组织实施方案和社区活动相关资料情况，由评标委员会进行评议：(略)

A-(略)

3

根据投标人提供针对不同类型的老人群体并结合服务所在地实际情况制定紧急救助、应急救援预案的情况进行横向评议，由评委进行横向评议，优的得3分，良的得2分，一般的得1分。投标人未提供或不符合招标文件要求的均不得分。

A-(略)

6

根据供应商提供的服务流程和具体方案进行平台功能演示，须至少包含但不限于以下功能演示（以下功能现场演示过程中，供应商需自行搭建环境演示真实系统，不接受PPT、视频、录屏以及DEMO等真实系统以外的任何形式的演示，非真实系统的演示一律不得分；且本项目全部演示内容需在(略)分钟内完成，评委根据演示内容评分，演示所需电脑等设备自备）：(略)

A-(略)

3

根据供应商的售后服务承诺、服务方案，包括具体的售后服务内容、服务方式及团队建设等方面，由磋商小组进行评分：(略)

A-(略)

1

投标人或所属机构养老项目有成立党支部的得1分，有成立工会组织的得1分。成立党支部的需提供上级党支部批复证明文件，成立工会组织的需提供上级工会批复文件复印件，原件备查。

评标项目

评标分值

评标方法描述

B-1

1

提供经银行、商务部或其授权的第三方机构核准的信用评级机构评定的在有效期内的AAA级信用等级证书的得1分，未提供的不得分。（须提供证书复印件及银行、商务部评定资质授权书复印件，否则不得分）

B-2

2

从(略)年起至招标公告发布之日止，投标人养老项目获得过养老服务表彰或荣誉的，提供省级及以上部门表彰、推荐、入选的得2分；提供地市级及以上部门表彰、推荐、入选的得1分，需提供相应部门表彰、推荐、入选的网站公示截图等相关证明材料复印件，否则不得分。

B-3

2

投标人具有质量管理体系（ISO(略)）、职业健康与安全管理体系（ISO(略)）或(OHSAS(略))、环境管理体系（ISO(略)）认证证书，每提供1项证书得1分，满分2分。须提供有效的证书复印件，原件备查，否则不得分。

B-4

2

投标人具有ISO(略)信息安全管理体系证书、ISO(略)信息技术服务管理体系认证。每提供一项得1分，满分2分。须提供有效的证书复印件，原件备查，否则不得分。

B-5

1

截止本项目招标公告发布之日，投标人具有AAAAA级养老服务认证的得1分。须提供有效的证书复印件，原件备查，否则不得分。

B-6

1

投标人具有高新技术企业证书的得1分。须提供有效的证书复印件，原件备查，否则不得分。

B-7

2

投标人拥有自主知识产权（软件著作权），包括智慧养老相关内容，每提供一项相关内容的自主知识产权得0.5分，满分2分。须提供证书复印件，原件备查，否则不得分。

B-9

1

投标人获得政府部门颁发的养老信息化方面相关荣誉的得1分。【投标人须提供证书复印件，原件备查，未提供不得分】

B-(略)

1

截至本项目投标截止时间前，投标人有入选工信部、民政部、国家卫健委“智慧健康养老应用试点示范企业”的得1分。须提供网站截图以及工信部、民政部、国家卫健委颁发的佐证材料复印件，否则不得分。

B-(略)

2

投标人有医养结合养老服务经验，运营的单个养老机构项目床位数在(略)张或以上得1分，床位(略)张或以上的得2分。需提供公建民营合同证明，合同中未体现床位数量的还需提供属地民政部门盖章的关于床位数量的说明。以上证明材料提供复印件，原件备查。

B-(略)

2

自(略)年起至今，供应商取得类似居家养老专业化服务项目的，(略)份以上（含）的得2分，5（含）-9（含）份的得1分，5份以下不得分。供应商须提供该业绩项目的中标/成交公告（提供相关网站的下载网页及其网址）、中标/成交通知书、采购合同文本复印件以及合同期内任意月份采购人的付款凭证。未提供业绩的或业绩资料提供不齐全的不得分。

B-(略)

2

自(略)年起至今，供应商具有养老从业 人员培训经验的得2分。供应商须提供该业绩项目的中标/成交公告（提供相关网站的下载网页及其网址）、中标/成交通知书、采购合同文本复印件以及能够证明该业绩项目已经采购人验收合格的相关证明文件复印件。未提供业绩的或业绩资料提供不齐全的不得分。

B-(略)

3

投标人具有自行开发的开展养老服务技能培训的视频课程的，课件数≥(略)集的，得3分，(略)集≤课件数＜(略)集的得2分；课件数＜(略)集的得1分，未提供不得分。【开标时需提供相关项目中标公告网址及网页截图、采购合同复印件以及可正常播放的清晰度不低于(略)p的视频培训资料原件进行现场演示，未提供或提供不全的不得分】。

B-(略)

2

根据供应商获得社会各界、媒体、服务对象、服务对象家属的肯定和支持情况（提供报道、文件等相关证明材料复印件），正面评价数≥(略)份的得2分，(略)份≤正面评价数＜(略)份的得1分；正面评价数＜(略)份的不得分。

评标项目

评标方法

小型、微型企业，**企业，残疾人

1、参加此次投标的小型和微型企业提供本企业制造的或者提供其他小型、微型企业制造的产品，其报价部分给予6%的价格扣除优惠(联合体2%的价格扣除)，但必须同时提供如下证明材料，否则不予价格扣除。若同一合同包内的小型、微型企业产品仅是构成报价产品的部件、组件或零件的，则该报价产品不给予价格扣除。①中小企业声明函（格式附后）。②(略)年度以来由企业所在地的县级以上中小企业主管部门出具的有效期内的属于小型、微型产品企业的证明文件。中小企业划分标准详见工信部联企业【(略)】(略)号文件和《国家统计局关于印发统计上大中小微型企业划分办法的通知》（国统字[(略)](略)号）执行）。③符合中小企业划分标准（投标人参照工信部联企业[(略)](略)号文件规定声明属何类划型标准规定）规定，且列明所属行业，并根据《工信部联企业[(略)](略)号文件规定声明属何类划型标准规定》中“各行业划分标准”要求提供证明材料；A、涉及营业 收入、资产 总额划型的企业：(略)

节能产品

若同一合同包内节能、环境标志产品报价总金额低于本合同包报价总金额(略)%（含(略)%）以下，将给予节能、环境标志产品价格、技术评标项标准总分值4%的加分；若同一合同包内节能、环境标志产品报价总金额占本合同包报价总金额(略)%-(略)%（含(略)%），将给予节能、环境标志产品价格、技术评标项标准总分值6%的加分；若同一合同包内节能、环境标志产品报价总金额占本合同包报价总金额(略)%以上（不含(略)%），将给予节能、环境标志产品价格、技术评标项标准总分值8%的加分。

评标项目

评标分值

评标方法描述

A-1

(略)

投标人针对《第五章 招标内容及要求》进行逐条响应，每负偏离一项扣3分，扣完为止，正偏离不加分。

A-2

3

根据各投标人提供的社区居家养老服务总体方案，能结合目标定位制定科学的发展规划，提供服务总体方案，包括服务目标及整体设想情况，由评标委员会进行评议：(略)

A-3

3

投标人提供的养老服务信息平台设计方案须包含：(略)

A-4

3

投标人有提供服务设备的配备及后期维护制度方案，由评委进行横向评议，方案内容齐全且仔细，完全符合招标文件要求的得3分；方案有欠缺的得1分; 投标人未提供或不符合招标文件要求的不得分。

A-5

3

根据各投标人提供的服务特色与创新方案，能够根据需要服务的不同类型的老人实际情况合理制定适合的特色方案情况，由评标委员会进行评议：(略)

A-6

3

根据投标人针对本项目线下服务管理团队配置情况进行评审，应包括：(略)

A-7

3

为了保障培训质量，投标人应配备培训师对养老护理员进行服务技能培训，培训师须持有民政部职业技能鉴定指导中心颁发的养老护理员培训师资资格 证书，每提供1个人员得1分，最高3分，未提供的不得分。（须提供以上人员的资质 证书的复印件及投标人为其缴纳的投标截止时间前3个月社保证明材料）

A-8

2

为保障项目顺利建设实施，根据供应商具备技术人员情况进行评分：(略)

A-9

3

根据各投标人提供的服务项目人员管理相关材料，包括投入项目服务人员分配、职责安排、培训制度、管理制度的情况，由评标委员会进行评议：(略)

A-(略)

3

根据各投标人提供的服务标准，包括服务流程、服务响应时间、服务规范与服务质量保障情况，由评标委员会进行评议：(略)

A-(略)

3

投标人需提供居家养老服务照料中心和居家养老服务站点运营维护、维修方案，由评委进行横向评议，方案内容齐全且仔细、完全符合招标文件要求的得3分；方案有欠缺的得1分。未提供的本项不得分。

A-(略)

3

根据各投标人提供的详细社区活动策划组织实施方案和社区活动相关资料情况，由评标委员会进行评议：(略)

A-(略)

3

根据投标人提供针对不同类型的老人群体并结合服务所在地实际情况制定紧急救助、应急救援预案的情况进行横向评议，由评委进行横向评议，方案内容齐全且仔细、完全符合招标文件要求的得3分；方案有欠缺的得1分。未提供的本项不得分。

A-(略)

6

根据供应商提供的服务流程和具体方案进行平台功能演示，须至少包含但不限于以下功能演示（以下功能现场演示过程中，供应商需自行搭建环境演示真实系统，不接受PPT、视频、录屏以及DEMO等真实系统以外的任何形式的演示，非真实系统的演示一律不得分；且本项目全部演示内容需在(略)分钟内完成，评委根据演示内容评分，演示所需电脑等设备自备）：(略)

A-(略)

3

根据供应商的售后服务承诺、服务方案，包括具体的售后服务内容、服务方式及团队建设等方面，由评审小组进行评分：(略)

评标项目

评标分值

评标方法描述

B-1

1

提供经银行、商务部或其授权的第三方机构核准的信用评级机构评定的在有效期内的AAA级信用等级证书的得1分，未提供的不得分。（须提供证书复印件及银行、商务部评定资质授权书复印件，否则不得分）

B-2

2

从(略)年起至招标公告发布之日止，投标人养老项目获得过养老服务表彰或荣誉的，提供省级及以上部门表彰、推荐入选的每项得1分；提供地市级及以上部门表彰、推荐入选的得0.5分，本项最高分得2分。需提供相应部门表彰、推荐、入选的网站公示截图等相关证明材料复印件，否则不得分。

B-3

3

投标人具有质量管理体系（ISO(略)）、职业健康与安全管理体系（ISO(略)）或(OHSAS(略))、环境管理体系（ISO(略)）认证证书，每提供1项证书得1分，满分3分。须提供有效的证书复印件，原件备查，否则不得分。

B-4

2

投标人具有ISO(略)信息安全管理体系证书、ISO(略)信息技术服务管理体系认证。每提供一项得1分，满分2分。须提供有效的证书复印件，原件备查，否则不得分。

B-5

1

截止本项目招标公告发布之日，投标人具有AAAAA级养老服务认证的得1分。须提供有效的证书复印件，原件备查，否则不得分。

B-6

2

投标人拥有自主知识产权（软件著作权），包括智慧养老相关内容，每提供一项相关内容的自主知识产权得0.5分，满分2分。须提供证书复印件，原件备查，否则不得分。

B-7

1

投标人获得政府部门颁发的养老信息化方面相关荣誉的得1分。【投标人须提供证书复印件，原件备查，未提供不得分】

B-8

1

截至本项目投标截止时间前，投标人有入选工信部、民政部、国家卫健委“智慧健康养老应用试点示范企业”的得1分。须提供网站截图以及工信部、民政部、国家卫健委颁发的佐证材料复印件，否则不得分。

B-9

3

自(略)年1月1日起至今，供应商取得居家养老专业化服务项目的，(略)个以上（含）的得3分，(略)（含）-(略)个的得2分，5（含）-9个的得1分，5个以下的不得分。供应商须提供该业绩项目的中标/成交公告（提供相关网站的下载网页及其网址）、中标/成交通知书、采购合同文本复印件以及合同期内任意月份采购人的付款凭证。未提供业绩的或业绩资料提供不齐全的不得分。

B-(略)

1

投标人运营的居家养老服务场所取得5星级的得1分，取得4星级的得0.5分，其他情况不得分。提供政府官网的星级公示截图及投标人与运营场所关系证明复印件，否则不得分。

B-(略)

2

自(略)年1月1日起至今，供应商具有养老从业 人员培训经验的得2分。供应商须提供该业绩项目的中标/成交公告（提供相关网站的下载网页及其网址）、中标/成交通知书、采购合同文本复印件以及能够证明该业绩项目已经采购人验收合格的相关证明文件复印件。未提供业绩的或业绩资料提供不齐全的不得分。

B-(略)

3

投标人具有自行开发的开展养老服务技能培训的视频课程的，课件数≥(略)集的，得3分，(略)集≤课件数＜(略)集的得2分；课件数＜(略)集的得1分，未提供不得分。【开标时需提供相关项目中标公告网址及网页截图、采购合同复印件以及可正常播放的清晰度不低于(略)p的视频培训资料原件进行现场演示，未提供或提供不全的不得分】。

B-(略)

3

根据供应商获得社会各界、媒体、服务对象、服务对象家属的肯定和支持情况（提供报道、文件等相关证明材料复印件），正面评价数≥(略)份的得3分，(略)份≤正面评价数＜(略)份的得2分；正面评价数＜(略)份的得1分，没有的不得分。